Programvara för nyhetsbrev med öppen källkod, även känd som ett e-postprogram med öppen källkod, är ansvarig för att skicka ut enorma mängder nyhetsbrev, så programmet måste ha intuitiva designfunktioner och vara mycket stabilt. En nyhetsbrevsmall i nyhetsbrevsprogrammet med öppen källkod kommer att hjälpa användare att designa nyhetsbrev, även om de inte kan hypertext markup language (HTML). Prenumerationshantering, både när det gäller att lägga till och ta bort prenumeranter, kommer att hjälpa nyhetsbrevet att blomstra och växa. Kampanjstatistik hjälper företagsägaren att, baserat på svar, veta om nyhetsbrevet var en framgång eller ett misslyckande. Möjligheten att lägga till formulär i e-postmeddelandet kommer att hjälpa företagare att samla in ännu mer data på målmarknaden.
Många företagsägare vill skicka ut nyhetsbrev, men alla kan inte HTML, språket som ansvarar för att göra de flesta professionella nyhetsbrev. Istället för att lära sig HTML eller anlita en designer, kan användaren göra ett nyhetsbrev på några minuter genom att välja programvara för nyhetsbrev med öppen källkod som har en mall för nyhetsbrev. Den här mallen har vanligtvis en eller flera förinstallerade mönster, och användaren skriver bara in ord. Även för erfarna nyhetsbrevsdesigners kan ett program med en mall betyda mindre tid som spenderas på designarbete.
I takt med att användarens verksamhet växer kommer prenumerationsbasen att förändras. Nya människor kommer att vilja gå med, och vissa gamla kunder kommer att vilja tas bort från prenumerationslistan. Förmågan att hantera prenumerationer är avgörande för nyhetsbrevsprogramvara med öppen källkod. Användare måste kunna ta bort prenumeranter – att skicka e-post till dem efter att de begärt att bli borttagna från listan anses vara skräppost och kan vara olagligt – och genom att lägga till medlemmar kan listan växa.
Det kan vara svårt att spåra framgången för en nyhetsbrevskampanj bara genom att titta på försäljningen, eftersom det blir svårt att veta hur många försäljningar som nyhetsbrevet direkt påverkade. E-poststatistik hjälper användaren att förstå hur framgångsrik en kampanj är genom att berätta för honom eller henne hur många personer som svarat på nyhetsbrevet, om nyhetsbrevet vidarebefordrades till andra personer och om någon avregistrerat sig på grund av nyhetsbrevet. Detta hjälper användaren att förstå vad publiken letar efter och kan hjälpa honom eller henne att skapa ett bättre nyhetsbrev och därmed en bättre affär.
När någon prenumererar på ett nyhetsbrev matar han eller hon ofta in minimal information, som e-postadress och namn. Om nyhetsbrevsmjukvaran med öppen källkod kan använda formulär kan användare kanske samla in mer information, vilket kan hjälpa till att ta bort marknaden och tillåta ett företag att annonsera för alla på ett unikt sätt. Dessa formulär kan användas för att samla in information om till exempel ålder, kön och hobbyer eller intressen.