Vid felsökning av sophantering är det första steget att avgöra om problemet är elektriskt eller mekaniskt. Om enheten inte slås på och inte gör något ljud, finns det steg för att identifiera elektriska problem. Om enheten brummar men inte fungerar är det troligt att sophanteringen har ett fast svänghjul som måste frigöras eller träskor som måste tas bort. Om alla felsökningssteg för sophantering misslyckas med att avslöja eller lösa problemet, kan enheten vara defekt och behöva bytas ut.
För att utesluta elektriska problem vid felsökning av sophantering, är det första steget att bekräfta att avfallshanteringen är inkopplad. Därefter bör någon kontrollera om enheten har en återställningsknapp, vanligtvis placerad på botten av kasseringen. Om knappen har hoppat ut måste den tryckas in. Om det inte löser problemet är nästa steg att kontrollera strömbrytaren i den elektriska servicepanelen för att avgöra om den har löst ut. Om den inte har löst ut är antingen strömbrytaren eller själva sophanteringen defekt och kommer att behöva bytas ut. Omkopplaren kan testas med en voltmeter eller kontinuitetstestare för korrekt funktion.
Vid felsökning av sophantering, om enheten avger ett surrande ljud när den slås på, indikerar detta vanligtvis att dess svänghjul har fastnat på grund av att material har fastnat mellan dess pumphjul och rivringen. Det första steget är att stänga av strömmen på servicepanelen och sedan använda skiftnyckeln som medföljer sophanteringen och vrida svänghjulet medurs för att frigöra blockeringen. Svänghjulet ska rotera fritt när blockeringen har lösts. Hålet som används för att sätta in skiftnyckeln finns vanligtvis på botten av sopbehållaren. Om den medföljande skiftnyckeln inte kan hittas säljer järnaffärer ersättningar.
Efter att svänghjulet har frigjorts kan strömmen slås på igen och återställningsknappen tryckas in. Att rinna in vatten i avfallet samtidigt som du slår på och av den snabbt flera gånger hjälper till att spola bort det lossnade materialet. Om det inte finns en skiftnyckel för att frigöra svänghjulet, kan ett föremål som ett träborstskaft föras in genom avloppet för att frigöra det fastnade pumphjulet och svänghjulet. Vid felsökning av sophantering bör händerna aldrig stoppas ner i enheten för att förhindra allvarliga skador.
Läckor i sophanteringen uppstår vanligtvis vid diskbänkens fläns, diskmaskinsanslutningen eller avloppsröret där vatten släpps ut. Alla kopplingar ska kontrolleras och dras åt, och allt uttorkat rörmokarspackel ska bytas ut. Om läckan uppstår vid avloppet kan packningen mellan avloppet och avloppet behöva bytas ut. Vid felsökning med en sophantering ska alltid stor försiktighet iakttas för att undvika skador.