Cutco är ett märke av bestick, mest känt för sina knivar och saxar. Cutco har blivit ett ikoniskt namn eftersom det kringgår traditionella distributionskanaler, utan butiker som bär dess produkter. Istället förlitar sig företaget på oberoende agenter, ofta högskolestudenter, för att sälja produkterna genom interna konsultationer, ungefär på samma sätt som dammsugare från en annan tid. Linjen innehåller över hundra olika föremål, med ett komplett utbud av köksutrustning, från knivar till bestick till glasskulor.
Själva knivarna rapporteras vara anmärkningsvärt starka och vassa, och Cutco hävdar att de är ”Ordets finaste bestick”, vilket backar upp sina påståenden med vad de kallar Forever Guarantee. Stålet som används i Cutco-knivar är 440A rostfritt stål, med en Rockwell-hårdhet på 55-57c. Knivarna har en unik form, liknande konceptet som en tandad kniv, med trekantade spetsar som skapar ett försänkt blad som företaget säger minskar matthet.
Forever-garantin förknippad med Cutco-knivar är avsedd att vara ännu mer järnklädd än en traditionell livstidsgaranti, vilket innebär att garantin upphör när köparen dör. Forever Guarantee är tänkt att hålla i generationer och försäkrar knivarna för köparens barn och barnbarn. Även om det till stor del är en marknadsföringsgimmick, fungerar Forever Guarantee ändå som en livstidsgaranti, där företaget enligt uppgift ansträngt sig mycket för att lindra eventuellt missnöje hos kunder.
På grund av Cutcos distributionskanal, som är beroende av mun-till-mun och kundrekommendationer, är företaget mycket mottagligt för klagomål eller defekta produkter. De har en stor teknisk supportpersonal tillgänglig hela tiden, och gör det så enkelt som möjligt att få ersättningsblad eller befintliga knivar slipade. Att slipa ett blad kan göras antingen genom att följa deras instruktioner, eller genom att skicka in knivarna för att bli professionellt slipade, för en försumbar frakt- och hanteringsavgift.
Säljstyrkan för Cutco-knivar, anställd genom moderbolaget Vector Marketing, består till stor del av studenter och ungdomar som svarar på annonser i studenttidningar eller sociala nätverkssajter som Facebook. Säljare börjar med en provision på 10 %, och genom stadiga kampanjer som var och en ger en 5 % ökning av provisionen kan de nå en basprovisionsnivå på 30 %. Denna provisionsnivå ligger kvar hos säljaren även om de lämnar företaget ett tag. Ytterligare bonusar kan erhållas baserat på försäljningsrekordet för månaden och kan lägga till ytterligare 20 % i provision, vilket innebär att toppsäljarna tjänar ungefär 50 % i provision på all försäljning.
Cutcos knivsortiment inkluderar skalknivar i olika storlekar och former, olika skärmaskiner, en rad kockknivar, santoku knivar, snidknivar, bordsknivar, en slaktkniv, en ostkniv, en trimmer, en spatelspridare, en stor grönsak kniv, en urbeningskniv, en laxkniv och en klyv. Dessa knivar kan köpas individuellt eller i olika storlekar. Dessutom inkluderar varumärket Cutco olika jakt- och fiskeknivar, träblock och knivbrickor och ett komplett utbud av kokkärl i rostfritt stål.