Vad är oönskade varor?

Oönskade varor är produkter eller tjänster som tillhandahålls till någon som inte specifikt har begärt eller beställt dem. Exempel inkluderar saker som exempeltidningar som skickas för att locka potentiella prenumeranter, tillsammans med andra exempelprodukter eller professionella tjänster som tillhandahålls utan begäran; om någon tar med en hund till frisören för ett bad och frisören även klipper hundens tånaglar är detta en oönskad tjänst. Lagarna kring oönskade varor varierar beroende på nation, men i allmänhet är människor inte skyldiga att betala för dem och avsändaren kan inte kräva betalning eller hota med rättsliga åtgärder.

Lagar som rör oönskade varor anger vanligtvis att människor kan göra sig av med varorna på det sätt de anser lämpligt, utan att behöva meddela avsändaren eller vidta andra åtgärder. Avsändare kan inte ta tillbaka varorna, kräva betalning eller använda godkännande av varorna för att antyda godkännande av ett kontrakt. Den som till exempel tar emot ett prov av tidningen blir inte betalprenumerant genom att ta provet. I huvudsak behandlas sådana varor som en gåva.

I vissa länder kan lagen skilja mellan oönskade varor och varor som skickas av misstag. Detta kan inkludera oavsiktlig multiplikation av beställningar, varor packade och skickade till fel person, och så vidare. I vissa länder behandlas det som oönskade varor och människor kan behålla och använda dem. I andra kan personer vara skyldiga att rapportera att de tagit emot varorna, vilket gör att avsändaren kan bestämma om de ska hämtas ut. Avsändare kan inte kräva att folk returnerar felaktiga beställningar till egen kostnad; om avsändaren vill ha tillbaka dem måste avsändaren betala för det.

Oönskade tjänster kan också vara ett problem. Personer som får professionella tjänster från personer som mekaniker, veterinärer och frisörer måste bekräftande begära eller godkänna ytterligare tjänster. Om en tjänsteleverantör tillhandahåller en tjänst som inte efterfrågades utan att först kontrollera, kan kunden bestrida och kan vägra att betala. Undantaget från denna regel är inom läkar- och veterinäryrket när en tjänst är livräddande; en kirurg behöver inte ringa för att be om tillstånd att göra en kärlreparation för att till exempel förhindra att en patient blöder ut.

Det är också möjligt att helt enkelt vägra oönskade varor. Om någon inte vill ta emot något från en brevbärare eller bud kan det avslås med en begäran om att returnera det till avsändaren. När det gäller material som levereras när ingen är i närheten för att bekräfta försändelsen, kan folk skriva ”vägrade” på paketet och be någon att hämta det, eller ta det till posten eller paketbearbetningscentret. Transportören kommer att returnera den till avsändaren.