En onlinegaranti är en form av produktskydd som kan köpas via Internet. Den här typen av skydd erbjuds vanligtvis av ett garantibolag som endast säljer varors täckning och inte säljer några fysiska produkter. Täckning kan köpas för en mängd olika artiklar, inklusive apparater och elektronik, och garanterar att, om något problem skulle uppstå med varan inom de parametrar som fastställts av garantin, kommer den defekta varan att ersättas utan extra kostnad för köparen.
Många typer av produkter säljs med en automatisk garanti från tillverkaren. Denna typ, även känd som en tillverkargaranti, är vanligtvis begränsad i sin täckning. Produkterna måste i allmänhet vara nya för att omfattas av denna typ av garanti, och felet måste vanligtvis ha inträffat och rapporterats inom ett år efter köpet av varan.
Konsumenter som vill utöka täckningen av sina ägodelar utöver begränsningarna för tillverkarens garanti kan köpa ytterligare skydd från en mängd olika källor, inklusive tillverkaren eller butiken från vilken varan ursprungligen köptes. Ytterligare täckning kan förlänga produktens livslängd, samt utöka det skick som den kan förvaras i. Till exempel är en tillverkargaranti på en mobiltelefon vanligtvis ogiltig om telefonen är repad eller skadad på något sätt, och om det har gått över ett år från inköpsdatumet. En ytterligare garanti från ett externt företag kan ersätta telefonen om den går sönder när som helst, oavsett skicket på dess yttre hölje.
En onlinegaranti kan ge denna typ av täckning utöver begränsningarna för tillverkarens garanti. Dessa typer av garantier erbjuds i allmänhet av företag som är specialiserade på endast produktskydd. Det finns många sådana företag, och en internetsökning kan vanligtvis hitta ett garantierbjudande för praktiskt taget vilken produkt som helst.
En av fördelarna med att köpa en onlinegaranti är dess prisvärdhet. Dessa typer av skyddsföretag har vanligtvis mycket låga driftskostnader. De behöver inte upprätthålla fysiska kontor eller en stor personal, och tillhandahåller inte faktiska fysiska produkter. Många kunder som köper utökade garantier över Internet kräver aldrig ersättningsfunktionen i kontraktet, vilket gör att företaget kan ytterligare rabatterade priser och erbjuda adekvat täckning för de individer som behöver sådana tjänster.
En onlinegaranti täcker vanligtvis både nya och begagnade varor. Tillverkarens garantier kommer endast att sträcka sig till varor som köps nya, och ofta endast när de köps i en specifik butik. Nya varor köpta via onlinebudgivning eller från andra kunder kanske inte omfattas. Onlinetjänster tillåter i allmänhet kunder att registrera sina produkter på webbplatsen och samtycker till att tillhandahålla en viss täckning för den artikeln till det angivna priset.
Vissa begränsningar för onlinegarantier finns. Olika täckningsnivåer kan väljas som sträcker sig under längre tidsperioder. Täckning för begagnade föremål kan komma med vissa kvalitetsrestriktioner, såsom varans skick vid köptillfället. Vissa onlinegarantier garanterar endast produkter som säljs från en specificerad lista över distributörer, av vilka många inkluderar onlineförsäljningsföretag. Konsumenter kanske vill undersöka flera garantiföretag innan de köper täckning och bör vanligtvis noggrant läsa det föreslagna kontraktet och produktbegränsningarna innan de går med på betalning.