Vilka är de bästa källorna till offerhjälp?

Under dagarna, månaderna och till och med åren efter ett brott kan offren bli överväldigade. Eftersom offren klarar av sina egna skador och förluster kan rättssystemet röra sig långsamt och det kan ta tid att komma tillbaka till en normal rutin. Många samhällen erbjuder nu hjälpprogram för offer som kan hjälpa brottsoffer att navigera i dessa förändringar. Att fastställa de bästa källorna till offerhjälp beror på vad som finns tillgängligt i en viss gemenskap samt offrets behov och, i vissa fall, brottets karaktär. Bra informationskällor om hjälp till offer inkluderar brottsbekämpande myndigheter, åklagarmyndigheter och brottsofferorganisationer, såväl som program för personalhjälp och lokala rådgivningsbyråer.

I många länder tillhandahålls offerhjälp av både brottsbekämpande myndigheter och åklagarmyndigheter. Typen av de tjänster som erbjuds kommer sannolikt att bero på personal- och budgetresurserna inom det området. Brottsbekämpande och åklagarmyndighets brottsoffertjänster kan innefatta att hålla ett offer eller ett vittne uppdaterat om utredningen och om och när den anklagade släpps från fängelset eller går till rättegång. Offren bör ta reda på vilken brottsbekämpande myndighet som hanterar ärendet för att begära dessa underrättelser.

Andra samhällsbaserade byråer kanske kan tillhandahålla mer omfattande tjänster, såsom rådgivning och ärendehantering, för att hjälpa ett kämpande offer att komma på fötter igen. I vissa fall arbetar myndigheter som våldtäktskriscenter eller skyddsrum för våld i hemmet med offer för specifika brott. I andra fall kan byrån endast arbeta med en specifik grupp människor, såsom offer för äldre övergrepp eller homosexuella och lesbiska brottsoffer. Lokala välgörenhetsorganisationer kanske också kan hjälpa till med att tillgodose ett offers grundläggande levnadsbehov, såsom räkningar och sjukvårdskostnader, medan hon tar tid att återhämta sig från ett brott eller närvara vid en rättegång.

För att hitta hjälptjänster för offer kan offer och vittnen börja med att kontakta den lokala polisen och be om remisser. Om polisavdelningen har en socialarbetare anställd kan denne vara en särskilt bra informationskälla. Lokala välgörenhetsorganisationer och samhällsrådgivningstjänster kan också tillhandahålla offertjänster såväl som andra typer av stöd. Nationella telefonjourer sponsras ibland av påverkansgrupper och kan hänvisa uppringare till lokala tjänster. Slutligen kan offer och deras familjer få hjälp genom arbetsplatsanställda assistansprogram (EAP) sponsrade via deras arbetsplats. Dessa program kan koppla offer till psykisk hälsa, ekonomi och omplaceringshjälp, ofta utan kostnad för den anställde och hans eller hennes familj.