Certified Mail™ adalah layanan yang ditawarkan oleh Layanan Pos Amerika Serikat. Ketika suatu barang dikirim menggunakan layanan ini, orang yang mengirimnya akan menerima bukti konfirmasi pengiriman. Banyak orang suka mengirim barang melalui Certified Mail™ untuk memastikan bahwa mereka tahu kapan barang tiba, dan itu dapat digabungkan dengan layanan lain, seperti tanda terima pengembalian dengan tanda tangan penerima dan pengiriman terbatas, yang mengizinkan pengiriman surat ke orang tertentu saja.
Satu hal penting tentang Certified Mail™ yang harus diperhatikan orang adalah tidak termasuk asuransi, dan hanya dapat digunakan untuk First Class atau Priority Mail. Oleh karena itu, tidak cocok untuk barang berharga, meskipun bisa sangat berguna dalam situasi di mana seseorang menginginkan catatan pengiriman. Misalnya, dokumen hukum dapat dikirim dengan cara ini agar semua pihak mengetahui kapan dokumen dikirim dan diterima, dan dalam beberapa kasus, menandatangani tanda terima pengiriman dianggap sebagai bukti bahwa seseorang telah melihat materi.
Catatan pengiriman dan pengiriman untuk Certified Mail™ disimpan di kantor pos. Pengguna dapat masuk ke situs web Layanan Pos Amerika Serikat dan menggunakan nomor pengenal unik untuk mencari paket mereka jika mereka ingin menentukan kapan dan apakah paket dikirimkan. Jika pengiriman gagal, barang akan dikembalikan ke pengirim.
Layanan Certified Mail™ lebih mahal daripada hanya mengirim sesuatu melalui First Class atau Priority Mail biasa. Untuk alasan ini, kebanyakan orang hanya menggunakannya pada saat-saat ketika mereka benar-benar membutuhkannya, meskipun layanan ini terkadang digunakan dalam pemungutan suara, sebuah taktik yang melibatkan penggunaan surat massal untuk menanyakan alamat pemilih yang terdaftar. Direkomendasikan untuk situasi apa pun di mana seseorang ingin mengonfirmasi bahwa sesuatu telah tiba, mulai dari aplikasi perguruan tinggi hingga hasil tes medis.
Bagi orang yang menginginkan asuransi, Registered Mail™ adalah pilihan yang lebih baik. Registered Mail™ mencakup asuransi dan konfirmasi pengiriman, dan diperlakukan berbeda dari Certified Mail™ oleh karyawan pos. Misalnya, tindakan pencegahan keamanan yang lebih ketat digunakan untuk melindungi Registered Mail™, dan ada proses yang disederhanakan untuk mengajukan klaim terhadap barang yang hilang atau dicuri.