Talking caller ID, juga dikenal sebagai TCID, adalah jenis layanan telepon yang menambahkan komponen suara ke fitur identifikasi pemanggil standar yang tersedia melalui banyak penyedia layanan telepon. Sementara ID penelepon tradisional berfungsi dengan menampilkan informasi penelepon pada layar kecil pada unit telepon, aplikasi ID penelepon yang berbicara menghasilkan transmisi audio yang memberikan nomor dan sering kali nama pihak yang menelepon. Biasanya, fitur ini memerlukan penggunaan perangkat lunak khusus serta unit telepon yang memiliki kemampuan speakerphone.
Dengan ID penelepon yang berbicara, sistem mengidentifikasi data yang dikirimkan dengan panggilan masuk dan membuat pesan audio yang diputar melalui fitur pengeras suara telepon. Sebagian besar desain perangkat lunak memerlukan penggunaan komponen produksi suara otomatis yang mengumumkan nomor telepon penelepon, nama penelepon, atau dalam beberapa kasus kedua informasi tersebut. Hasil akhirnya adalah pelanggan dapat mendengarkan pesan tanpa perlu memeriksa layar tampilan ID penelepon untuk memastikan siapa yang menelepon.
Untuk menggunakan ID penelepon, sistem telepon harus dilengkapi dengan perangkat lunak yang tepat agar data ID penelepon dapat dibaca dan diinterpretasikan ke dalam mode pengambilan suara. Karena pengambilan dibuat menggunakan informasi yang disimpan dalam perangkat lunak, pengucapan nama yang terkait dengan nomor telepon masuk terkadang tampak sedikit kaku atau tidak sepenuhnya benar, tetapi hasil akhirnya biasanya cukup efisien untuk memungkinkan identifikasi nomor yang menelepon. Selain memiliki peralatan yang dirancang untuk menggunakan perangkat lunak, pelanggan juga perlu membeli fitur ID pemanggil dasar melalui operator layanan teleponnya.
Sifat fungsi ID penelepon yang berbicara membuatnya ideal untuk menyaring panggilan yang tidak diinginkan dari semua jenis telemarketer. Ini termasuk panggilan masuk dari penelepon yang memblokir identifikasi nomor otomatis agar tidak ditampilkan di layar. Jika hal ini terjadi, ID penelepon yang berbicara kemungkinan akan mengumumkan bahwa panggilan tersebut “di luar area” atau “penelepon tidak dikenal”, yang memungkinkan pelanggan memilih untuk menjawab panggilan atau membiarkan panggilan masuk ke pesan suara.
Bersamaan dengan ketersediaan ID penelepon yang berbicara pada layanan telepon rumah tradisional, juga dimungkinkan untuk menikmati layanan ini dengan telepon seluler dan bahkan dengan sistem telepon yang memanfaatkan kemampuan Internet untuk melakukan dan menerima panggilan telepon. Karena tidak semua jenis telepon dilengkapi untuk menggunakan bentuk ID penelepon ini, harus berhati-hati dalam memilih sistem telepon yang secara khusus menyebutkan fitur ini di antara fungsi dasarnya. Meskipun unitnya mungkin sedikit lebih tinggi daripada telepon biasa, dimungkinkan untuk membeli unit yang dapat mendukung fitur tersebut dengan harga yang hampir sama dengan speakerphone dengan kualitas yang layak.