Soket telepon adalah terminal yang dipasang di dinding yang digunakan untuk menghubungkan telepon ke kabel luar, yang akhirnya mengarah ke sistem telepon pusat. Sama seperti stopkontak, konfigurasi soket telepon bervariasi dari satu negara ke negara lain, tetapi biasanya distandarisasi dalam satu negara. Banyak rumah memiliki setidaknya satu jack telepon, dengan rumah dan bisnis yang lebih besar biasanya memiliki beberapa jack telepon. Soket telepon merupakan bagian integral dari sambungan telepon, dan juga sering digunakan untuk sambungan data. Untuk menghubungkan ke soket telepon, konsumen menggunakan kabel telepon dengan colokan yang cocok dengan soket telepon.
Ketika telepon pertama kali mulai digunakan secara luas, biasanya telepon itu disambungkan ke dinding oleh perusahaan telepon. Ketika telekomunikasi berkembang, ini menjadi tidak praktis, dan perusahaan telepon merancang jack yang disesuaikan untuk pelanggan mereka. Akhirnya, penggunaan jack standar yang memungkinkan pelanggan untuk beralih dengan mudah menjadi tersebar luas. Di Amerika Serikat, sebagian besar rumah pribadi memiliki jack tipe RJ11, yang memungkinkan koneksi untuk satu saluran telepon. RJ14 memungkinkan dua, dan banyak konfigurasi lain tersedia untuk lebih banyak jalur. Semua jack gaya RJXX memiliki enam pin, yang digunakan secara berbeda tergantung pada berapa banyak garis yang dijalankan melalui jack.
Sebagai aturan umum, perusahaan telepon bertanggung jawab untuk memelihara kabel dan koneksi luar. Kabel luar mengarah ke kotak sakelar di bagian luar rumah, yang memiliki saluran di dalam ke soket telepon. Tergantung pada wilayahnya, pemilik biasanya bertanggung jawab atas kabel bagian dalam hanya untuk satu jack. Dongkrak tambahan menjadi tanggung jawab penyewa. Banyak perusahaan telepon menawarkan paket layanan yang mencakup pemasangan dan pemeliharaan jack telepon interior tambahan.
Ketika rumah atau bisnis baru dibangun, kontraktor biasanya memasang banyak jack telepon, untuk memastikan bahwa kebutuhan telekomunikasi klien akan terpenuhi. Ini menghemat banyak waktu dan energi nantinya untuk semua pihak, seperti halnya memasang outlet listrik yang cukup. Memasang jack telepon tambahan di rumah relatif mudah, dan banyak konsumen dapat melakukannya sendiri. Ketika saluran tambahan dipasang, mungkin perlu untuk meningkatkan kabel ke soket telepon di rumah, tergantung pada berapa umurnya dan bagaimana pemasangannya. Konsumen yang tidak nyaman menangani kabel telepon mereka sendiri dapat membayar layanan instalasi.