Telepon papan tombol adalah telepon seluler yang memiliki papan tombol fisik pada perangkatnya. Sebagian besar telepon adalah telepon keypad, tetapi tata letak keypad dapat berbeda. Keputusan untuk membeli telepon keypad standar atau QWERTY kemungkinan akan tergantung pada panggilan, SMS, email dan kebiasaan browsing pengguna. Mungkin juga ditentukan oleh kemampuan fisiknya.
Keypad standar dan QWERTY adalah jenis keypad yang paling umum pada ponsel. Papan ketik QWERTY ditata seperti papan ketik komputer, dan papan tombol standar dapat terlihat seperti apa yang kebanyakan orang kaitkan dengan papan tombol telepon: masing-masing empat baris dengan tiga tombol, dengan total 12 tombol. Tiga baris pertama masing-masing memiliki satu nomor yang ditetapkan untuk setiap tombol, dan tombol tengah pada baris terakhir ditetapkan sebagai tombol “nol”. Mulai dari tombol yang ditetapkan untuk nomor 2, tiga huruf alfabet menyertai setiap nomor. Tombol pertama di baris atas biasanya dicadangkan sebagai tombol pintasan pesan suara; tombol di sebelah kiri baris bawah adalah tombol asterisk atau tombol bintang; dan tombol di sebelah kanan baris bawah masing-masing adalah tanda angka, kunci pound, atau kunci hash.
Jenis telepon keypad tertentu lebih sesuai untuk kebiasaan telepon seluler tertentu. Misalnya, pemilik ponsel yang ingin menggunakannya hanya untuk panggilan dapat menemukan bahwa keypad standar jauh lebih mudah digunakan daripada keypad QWERTY. Mereka yang mengantisipasi melakukan banyak SMS, menulis email dan browsing internet dapat menemukan bahwa keyboard QWERTY lebih berguna. Kedua jenis keypad dapat memfasilitasi panggilan dan fungsi lanjutan lainnya seperti penelusuran web, tetapi sebagian besar pengguna memiliki preferensi untuk jenis keypad. Selain itu, ukuran keypad dapat bervariasi, dan konsumen dapat memilih seberapa besar ukuran keypad ponsel yang diinginkan.
Telepon keypad yang besar dapat berguna bagi pemilik telepon seluler yang mengalami kesulitan melihat atau menggerakkan jari atau tangan mereka. Mungkin juga mengakomodasi individu dengan tangan atau jari yang besar. Keypad yang lebih besar sering dipilih oleh mereka yang baru mengenal ponsel, karena memungkinkan pengguna ponsel lebih mengontrol perangkat.
Beberapa telepon keypad mungkin memerlukan penggunaan stylus; orang lain mungkin menawarkan stylus sebagai opsi. Sebuah stylus dapat membebaskan pengguna dari tekanan digit dan tangan yang dapat menyertai pengetikan berulang pada telepon keypad kecil. Ini juga dapat membantu pengguna yang memiliki tangan besar untuk menekan tombol dengan lebih presisi.
Ponsel keypad juga bisa menyala. Ini membantu pemilik mengoperasikannya dalam skenario cahaya rendah atau tanpa cahaya. Cahaya yang dipancarkan dari telepon keypad bahkan mungkin berfungsi ganda sebagai senter darurat untuk beberapa pengguna.