Pesan suara visual memungkinkan pengguna lebih mengontrol bagaimana mereka mengakses pesan pesan suara mereka, menghemat banyak waktu. Dibangun di beberapa ponsel atau disediakan sebagai aplikasi ponsel cerdas oleh layanan pihak ketiga, fitur ini meningkatkan pengalaman pesan suara dengan bantuan antarmuka visual. Pengguna dapat dengan mudah melihat semua pesan suara yang mereka terima dan menanggapinya dengan tepat. Beberapa bahkan menyediakan transkrip berbasis teks dari pesan suara dengan menggunakan perangkat lunak pengenalan suara untuk menyalin audio.
Dalam skenario tipikal, pengguna yang mengakses pesan suara pertama-tama akan mendengar pesan otomatis yang mengatakan ada lima pesan pesan suara. Pesan akan diputar secara berurutan, dan pengguna diberikan opsi setelah masing-masing untuk mendengarkan lagi, menghapus, atau melanjutkan ke yang berikutnya. Ini adalah proses yang memakan waktu karena pengguna tidak tahu siapa yang menelepon dan harus mendengarkan setiap pesan untuk mengetahui apakah itu relevan atau tidak, melalui semuanya sesuai urutan panggilan diterima. Pengguna mungkin membuang banyak waktu mendengarkan pesan suara spam.
Dengan pesan suara visual, semuanya menjadi sangat disederhanakan. Semua pesan ditampilkan sekilas di layar ponsel dengan menu khusus. Menu ini memungkinkan pengguna untuk memilih pesan yang ingin mereka dengarkan atau baca dalam bentuk transkripsi terlebih dahulu. Mereka dapat mengelola, menavigasi, merespons, dan menghapus semua pesan mereka dengan bantuan menu. Detail penelepon, durasi panggilan, dan waktu juga dicatat, sehingga mudah untuk menghadiri yang paling mendesak terlebih dahulu atau menghapus spam tanpa harus mendengarkannya.
Pengguna menghemat banyak waktu dengan menggunakan pesan suara visual alih-alih mengambilnya dengan cara biasa. Mereka juga dapat mengunggah pesan ke server dengan bantuan antarmuka visual. Pengguna dapat membalas pesan atau membuat pesan dengan teks juga. Bahkan jika alamat penelepon tidak ada dalam buku telepon, pengguna dapat melihat nama dan lokasi penelepon yang meninggalkan pesan.
Pesan tidak hanya dapat diputar ulang dalam urutan apa pun, Anda juga dapat melihat gambar pengirim jika kontak tersebut sudah ada dalam daftar kontak telepon. Keuntungan lain menggunakan pesan suara visual adalah kenyataan bahwa hal itu memungkinkan pengguna untuk menyimpan lebih banyak pesan daripada layanan tradisional. Pesan suara visual membuat pengelolaan pesan suara menjadi pengalaman yang sangat ramah pengguna dengan memberi pengguna lebih dari satu cara untuk berinteraksi dengan pesan mereka. Meskipun banyak ponsel yang masih tidak mendukung pesan suara visual, fitur ini diharapkan akan menjadi fitur standar dari waktu ke waktu.