Redbox™ adalah perusahaan yang mengoperasikan kios penyewaan DVD otomatis di seluruh Amerika Serikat. Pelanggan yang ingin menyewa video Redbox™ cukup berjalan ke mesin dan membuat pilihan, atau mereka dapat memesan sewa sebelumnya menggunakan situs online Redbox™. Perusahaan mengalami pertumbuhan eksplosif dalam lima tahun pertama beroperasi. Ketika memulai debutnya pada tahun 2004, ia hanya mengoperasikan 12 mesin, semuanya di lokasi McDonald’s®; pada tahun 2009 itu mengoperasikan lebih dari 10,000 mesin di McDonald’s®, Wal-Mart®, 7-Eleven®, dan restoran serta toko ritel lainnya.
Pelanggan melihat video Redbox™ dengan menggunakan layar sentuh di bagian depan mesin. Transaksi memerlukan kartu kredit untuk penagihan dan identifikasi pelanggan. Secara opsional, Anda dapat memberikan alamat email untuk menerima tanda terima atau komunikasi lain dari perusahaan. DVD dikembalikan nanti di mesin yang sama atau di lokasi kios lain. Untuk setiap DVD yang diperiksa, perusahaan mengenakan biaya satu dolar per malam. Pelanggan juga dapat membeli DVD bekas dari mesin.
Kotak merah besar kios Redbox™ dirancang dan diproduksi oleh Flextronics®, sebuah perusahaan yang berbasis di Singapura. Setiap kios menampung lebih dari 500 DVD dalam susunan internal yang berputar. Saat pelanggan memeriksa atau mengembalikan video Redbox™, mekanisme robot mengambil disk atau mengembalikannya ke larik. Mesin-mesin tersebut terhubung ke Internet untuk memastikan bahwa situs web memiliki data waktu nyata tentang inventaris setiap kios.
Tiga studio film — 20th Century Fox®, Universal®, dan Warner Brothers® — telah menolak untuk mengizinkan Redbox™ menawarkan persewaan film mereka hingga sebulan setelah DVD tersedia di toko. Studio-studio tersebut dilaporkan khawatir bahwa biaya rendah dari persewaan video Redbox™ dapat mempengaruhi penjualan DVD. Redbox™ telah mengajukan tuntutan hukum terhadap ketiga studio tersebut, menuduh mereka melakukan praktik anti-persaingan. Di sisi lain, Sony dan Paramount telah menandatangani kesepakatan dengan Redbox™ untuk mendistribusikan cakram langsung ke perusahaan.
Redbox™ didirikan oleh Mitch Lowe, yang sebelumnya terlibat dengan layanan penyewaan video Netflix® dan Video Droid. Awalnya merupakan kepemilikan bersama Coinstar® dan McDonald’s®, Redbox™ sekarang menjadi anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki Coinstar®, perusahaan yang paling terkenal dengan mesin penyortiran koin yang berlokasi di toko bahan makanan. Kantor pusat perusahaan Redbox™ terletak di Oakbrook Terrace, Illinois, pinggiran kota Chicago.
Seperti semua perusahaan yang berurusan dengan media fisik, Redbox™ harus mengajukan pertanyaan tentang kelayakan model bisnisnya di masa depan di mana unduhan media elektronik diperkirakan akan mendominasi. Lowe telah mengisyaratkan bahwa Redbox™ pada akhirnya dapat menawarkan unduhan digital selain media fisik. Perusahaan juga telah bereksperimen dengan Blu-ray™ dan persewaan video game.