Jurnalisme warga adalah sebuah konsep yang mengedepankan gagasan bahwa konsumen atau warga biasa mengambil peran lebih aktif dalam pemberitaan. Ini sering disebut sebagai “media baru” dan mencakup segala sesuatu mulai dari surat yang penuh gairah kepada editor dan komentar di blog dan situs berita, hingga blogger yang mengambil cerita atau mengungkap fakta yang dipalsukan atau dihilangkan dari laporan media arus utama. Jurnalisme warga juga menunjukkan bias oleh reporter atau outlet berita tertentu dan upaya untuk memberikan suara kepada kedua belah pihak pada isu-isu hot button.
Kadang-kadang disebut jurnalisme akar rumput, gaya jurnalisme ini dilihat oleh beberapa outlet berita sebagai ancaman terhadap integritas jurnalistik. Namun, jurnalis warga percaya bahwa metode mereka membuat organisasi berita memiliki standar yang lebih tinggi. Sementara organisasi berita tidak benar-benar memiliki masalah dengan jurnalisme warga ketika warga membawa rekaman berguna yang telah mereka tangkap secara pribadi, beberapa mungkin tidak selalu menghargai warga yang menawarkan sudut pandang.
Jurnalisme warga bertanggung jawab atas gambar dan rekaman hal-hal seperti selebritas atau petugas polisi yang berperilaku buruk dan kejahatan yang sedang berlangsung. Warga juga telah menangkap cuaca buruk seperti tornado dan efek angin topan. Pembunuhan Kennedy terekam di banyak kamera film pribadi dan kamera diam, dan sejak saat itu serangan teroris, pengeboman, dan kecelakaan juga telah diliput oleh warga.
Beberapa jurnalis tampaknya merasa terancam oleh jurnalis warga, yang tidak memiliki instruksi dalam jurnalisme dan mungkin tidak memeriksa fakta. Banyak jurnalis telah menghabiskan seumur hidup, belajar, bekerja, dan menyempurnakan keahlian mereka. Kritikus media arus utama mengatakan bahwa orang-orang bosan dengan kemiringan, putaran, dan perasaan seperti sedang dipimpin ke arah tertentu oleh beberapa outlet berita. Sebaliknya, kata mereka, publik ingin diberikan fakta yang dingin dan keras dan dibiarkan mengambil keputusan sendiri. Jurnalisme warga menawarkan pilihan lain.
Ada juga beberapa outlet berita yang mengapresiasi jurnalisme warga. Konten yang dibuat pengguna dapat menjadi sumber yang bagus untuk membangun lalu lintas situs web. Gerai-gerai ini senang mendengar dari warga dan mengizinkan komentar di situs web mereka, surat kepada editor, dan opini. Mereka mendorong warga untuk memberikan tip dan rekaman. Kadang-kadang, mereka bahkan berkonsultasi dengan warga tentang cerita, yang dikenal sebagai jurnalisme partisipatif.