Mediasi rekan adalah proses berbasis komunitas di mana orang-orang bekerja dengan satu sama lain untuk menyelesaikan konflik dan mengatasi masalah. Teknik ini terutama digunakan di lingkungan sekolah, meskipun dapat diterapkan pada situasi lain juga. Program mediasi rekan sering digunakan untuk mempromosikan komunitas dan keterampilan pemecahan masalah di sekolah, dan untuk mendorong siswa memiliki otonomi. Sebagai teknik pendisiplinan, mediasi sejawat memiliki sejumlah keuntungan ketika program diatur dengan cermat dan dilakukan dengan baik.
Agar program mediasi rekan bekerja, sekolah harus terlibat dalam beberapa perencanaan yang serius. Ada sejumlah buku panduan dan video yang tersedia untuk sekolah yang ingin melembagakan program mediasi sebaya. Setelah guru dan staf bertemu untuk membahas dasar-dasar program, mereka dapat memperkenalkan konsep kepada siswa, mengundang siswa untuk menyumbangkan ide dan merumuskan kebijakan mediasi rekan bersama. Proses pengambilan keputusan ini membuat siswa terlibat dan tertarik, dan mendorong pengembangan program yang benar-benar akan digunakan dan diuntungkan oleh siswa.
Mediator dapat ditunjuk oleh guru atau dipilih oleh siswa lain, tergantung pada kebijakan yang ingin ditetapkan sekolah. Para mediator menerima pelatihan khusus dari profesional mediasi sebaya atau staf sekolah terampil yang dapat memanfaatkan kurikulum yang ditetapkan oleh organisasi yang membantu melatih mediator sebaya. Setelah dilatih, mediator dapat bekerja dalam berbagai cara.
Siswa dapat secara sukarela meminta mediasi rekan, dalam hal ini seorang guru akan membuat janji dan memilih mediator untuk membahas situasi tersebut. Siswa juga dapat dirujuk ke mediasi rekan oleh guru, staf, atau siswa lain, dalam hal ini siswa dapat memilih untuk berpartisipasi, atau menolak, dalam hal ini jenis tindakan disipliner lain dapat diambil. Banyak sekolah sangat menekankan partisipasi sukarela, mengakui bahwa mediasi paling baik dilakukan ketika semua pihak siap untuk berdiskusi secara terbuka. Mediator juga dapat turun tangan jika mereka melihat konflik yang meningkat di kelas atau di taman bermain.
Bekerja dengan mediator sebaya, siswa yang terlibat dalam konflik dapat berbicara tentang akar konflik, dan mengembangkan rencana aksi untuk mengatasi situasi tersebut. Mediator rekan dapat terlibat dalam perselisihan satu lawan satu, atau argumen antara kelompok yang lebih besar. Daripada menjatuhkan keputusan atau hukuman tertentu, mediator rekan bekerja dengan sesama siswa mereka untuk mencapai solusi yang memuaskan semua orang. Mediator rekan mungkin juga terlibat dalam perselisihan siswa-guru di beberapa sekolah.
Sekolah dengan program ini sering menemukan bahwa konflik diselesaikan jauh lebih cepat, sebelum menjadi masalah serius yang mungkin memerlukan tindakan disipliner. Siswa cenderung lebih setuju untuk menyelesaikan masalah dengan bantuan rekan-rekan mereka daripada menjalani sesi konseling yang diamanatkan dengan orang dewasa, dan proses mediasi rekan membina komunitas dan mendorong orang untuk bekerja sama untuk memecahkan masalah, daripada mengandalkan orang lain untuk memecahkan masalah mereka. masalah bagi mereka. Mediator rekan dapat dari segala usia.