Dengan 20 persen orang Amerika memiliki beberapa jenis kecacatan, kemungkinan besar banyak orang mengenal seseorang dengan kecacatan. Etiket disabilitas melibatkan cara berinteraksi dengan penyandang disabilitas. Aturan tidak tertulis ini berfungsi sebagai pedoman bagaimana orang yang tidak memiliki disabilitas berperilaku di sekitar individu yang memiliki disabilitas. Etika disabilitas menyediakan cara bagi individu untuk merasa nyaman di sekitar penyandang disabilitas dan membantu menghindari situasi canggung.
Etiket disabilitas mensyaratkan bahwa seorang individu memperlakukan penyandang disabilitas sebagai manusia yang memiliki perasaan. Seseorang tidak ditentukan oleh kecacatannya dan seorang penyandang cacat harus disebut sebagai individu pertama dan terutama. Kesopanan panggilan untuk menghindari mengajukan pertanyaan tentang kecacatan seseorang kecuali dibesarkan. Etiket termasuk tidak terburu-buru membantu penyandang disabilitas tanpa diminta. Seseorang hanya boleh memberikan bantuan jika tawarannya diterima, dan tidak boleh tersinggung jika permintaannya ditolak.
Dalam kebanyakan situasi, berjabat tangan dengan seseorang saat bertemu dengannya diperbolehkan. Namun, ketika diperkenalkan kepada seorang penyandang disabilitas, berjabat tangan mungkin tidak selalu dapat diterima secara sosial. Saat pertama kali bertemu dengan penyandang disabilitas, etiket disabilitas mengharuskan dia menanyakan apakah berjabat tangan itu diperbolehkan. Tersenyum dengan sapaan verbal yang hangat dapat diterima pada pertemuan awal dengan penyandang disabilitas.
Saat berbicara dengan penyandang disabilitas, etika sosial mengharuskan berbicara langsung dengannya. Seseorang harus mencoba melakukan kontak mata dan berbicara langsung kepada penyandang disabilitas. Seseorang harus memberikan perhatian penuhnya saat berbicara. Etiket disabilitas juga mensyaratkan bahwa seorang individu tidak bertindak seolah-olah dia mengerti apa yang dikatakan seorang penyandang disabilitas jika dia tidak memahaminya. Secara sosial dapat diterima untuk jujur dan meminta penyandang disabilitas untuk mengulangi dirinya sendiri atau untuk menuliskan apa yang dia coba katakan.
Etiket disabilitas mengharuskan menghormati ruang pribadi penyandang disabilitas. Dalam berbicara dengan seseorang di kursi roda, kesopanan mengharuskan menahan diri untuk tidak menyentuh kursi roda kecuali diminta. Juga, seseorang harus mencoba untuk menempatkan dirinya sejajar dengan mata ketika berbicara dengan seseorang di kursi roda. Saat berinteraksi dengan orang dengan gangguan penglihatan, etiket mengharuskan menahan diri dari memperlakukan anjing mata sebagai hewan peliharaan.
Terkadang, seseorang mungkin memiliki kecacatan yang mungkin tidak terlihat. Ini dapat mencakup masalah dengan penglihatan, gangguan pendengaran, gangguan mental, atau ketidakmampuan belajar. Sebagian besar etiket disabilitas melibatkan penggunaan akal sehat dan bersikap ramah di sekitar individu penyandang disabilitas.