Garansi perangkat lunak adalah dokumen, seringkali dokumen digital yang disediakan sebagai file dengan perangkat lunak, yang menunjukkan hak apa pun yang mungkin dimiliki pengguna untuk mengganti perangkat lunak jika rusak atau rusak. Jenis garansi ini mungkin melibatkan perangkat keras tempat perangkat lunak tersebut dijual, seperti disk fisik, atau hanya perangkat lunak sebenarnya itu sendiri. Jenis garansi yang terakhir lebih mungkin ditemukan dengan perangkat lunak yang tersedia sebagai unduhan, dan karenanya tidak dijual sebagai bagian dari media fisik. Garansi perangkat lunak dapat memberikan cara penggantian yang cukup luas untuk perangkat lunak atau opsi penggantian terbatas tergantung pada preferensi pengembang perangkat lunak.
Garansi perangkat lunak yang diberikan bersama perangkat lunak komputer biasanya akan menyertai perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA) dan dokumentasi hukum lainnya untuk program tersebut. Dokumen-dokumen ini bisa sangat panjang dan sebagian besar pengguna perangkat lunak cenderung melewatkan membacanya saat menginstal perangkat lunak, meskipun ini dapat menyebabkan masalah nanti jika pengguna ingin menyengketakan bagian dari garansi atau EULA. Perlindungan dan penawaran yang diberikan oleh garansi perangkat lunak dapat sangat bervariasi, dan mungkin sebagian bergantung pada hak penggunaan yang diberikan oleh EULA dan perjanjian serupa.
Garansi perangkat lunak untuk program yang ditawarkan sebagai produk komersial yang dapat dibeli sebagai bagian dari media keras, seperti pada disk, biasanya akan menunjukkan kemungkinan penggantian disk jika rusak atau rusak. Penawaran ini dapat menunjukkan bahwa disk itu sendiri dapat diganti, atau hanya bahwa pengguna dapat mengunduh perangkat lunak lagi tanpa biaya tambahan jika terjadi kerusakan file. Mungkin juga ada batas waktu penggantian yang ditawarkan oleh garansi perangkat lunak, seperti 90 hari atau satu tahun. Beberapa jenis program mungkin menggunakan pendaftaran pengguna daripada pembelian perangkat lunak untuk mendapatkan keuntungan, menjadikan unduhan gratis program sebagai bentuk penggantian yang mudah karena pengguna membayar untuk pendaftaran atau layanan berlangganan.
Detail EULA yang diberikan bersama program juga dapat berdampak pada garansi perangkat lunak yang diberikan bersama program. Misalnya, EULA dapat menyatakan bahwa pembeli dan pengguna perangkat lunak dapat membuat salinan perangkat lunak ke disk lain untuk disimpan sebagai disk cadangan jika terjadi kerusakan pada disk asli. Ini dapat dianggap sebagai pengganti dalam hal garansi perangkat lunak, dan oleh karena itu menghilangkan semua penawaran penggantian resmi. Jenis jaminan ini dapat sangat bervariasi dalam hal penawaran dan penggunaan, sehingga jaminan perangkat lunak individual biasanya harus dibaca daripada dianggap memberikan jaminan atau perlindungan tertentu.