Ketika merek dagang dilanggar atau dilanggar, pemilik merek dagang perlu bertindak cepat untuk mencegah merek dagang tersebut dirugikan. Strategi terbaik untuk menangani pelanggaran merek dagang melibatkan dua langkah. Pertama, pemilik merek dagang harus menghubungi pelanggar dan menunjukkan bukti bahwa tindakan pelanggar itu salah. Kedua, ia harus menuntut agar pelanggaran dihentikan, dan jika perlu menyiapkan gugatan pelanggaran. Terkadang pemilik merek dagang dapat mengajukan tuntutan sendiri, tetapi biasanya yang terbaik adalah melibatkan pengacara merek dagang yang memahami undang-undang dan prosedur pelanggaran merek dagang setempat.
Pelanggaran merek dapat terjadi dalam banyak jenis. Dalam keadaan yang paling mengerikan, satu pihak menggunakan merek dagang lain untuk memasarkan barang yang sangat mirip, secara efektif mencuri pelanggan dan menipu publik. Lebih sering, pelanggaran merek dagang melibatkan penyalahgunaan merek dagang dalam iklan, tautan online, dan nama domain Internet. Semakin cepat pemilik merek dagang mengetahui pelanggaran merek dagang, semakin cepat ia dapat mengakhirinya. Pemantauan merek dagang dan manajemen merek dagang yang efektif sangat penting untuk mencegah pelanggaran dan pelanggaran merek dagang.
Sering kali, yang perlu dilakukan oleh pemilik merek dagang untuk menghentikan pelanggaran merek dagang adalah dengan mengirimkan surat penghentian dan penghentian kepada orang yang bertanggung jawab atas penyalahgunaan tersebut. Surat penghentian dan penghentian memiliki tiga bagian dasar: (1) menetapkan hak superior pemilik merek dagang; (2) mengidentifikasi pelanggaran yang dirasakan; dan (3) meminta diakhirinya penyalahgunaan. Surat penghentian dan penghentian sering ditulis oleh pengacara, dan biasanya mengancam tuntutan hukum jika perubahan tidak dilakukan.
Hampir setiap negara di dunia memiliki undang-undang merek dagang dan sistem untuk mendaftarkan dan menantang merek dagang. Di Amerika Serikat, hak merek dagang secara otomatis melekat pada kata, frasa, dan simbol yang digunakan untuk mengidentifikasi sumber sesuatu. Merek dagang juga dapat didaftarkan secara federal. Umumnya sulit untuk mencegah secara otomatis melampirkan, atau “hukum umum,” merek dagang dilanggar, karena merek tersebut tidak dicatat di mana pun dan pesaing dapat mengklaim tidak mengetahuinya. Jika merek dagang yang dilanggar adalah merek dagang common law, hal pertama yang harus dilakukan pemilik adalah mendaftarkannya.
Jika pelanggaran merek dagang terjadi di situs web atau dalam layanan Web tertentu, seperti toko online atau program periklanan mesin pencari, menangani pelanggaran merek dagang seringkali semudah mengisi formulir online. Banyak layanan web yang lebih besar secara teratur menangani tuduhan pelanggaran merek dagang, dan telah merampingkan pendekatan untuk penyelesaiannya.
Bergantung pada kekuatan dan nilai merek dagang yang dilanggar, berbicara dengan pengacara merek dagang mungkin merupakan strategi yang lebih baik daripada mencoba menangani pelanggaran itu sendiri. Pengacara merek dagang, terutama mereka yang memfokuskan praktik mereka pada pelanggaran merek dagang, biasanya telah menguji strategi untuk menyerang pelanggaran. Pengacara juga memahami aturan merek dagang setempat, dan dapat memberi tahu pemilik merek dagang jika pelanggaran yang dirasakan benar-benar pelanggaran di mata hukum.
Penting untuk diingat bahwa tidak semua penggunaan merek dagang orang lain merupakan pelanggaran yang dapat ditindaklanjuti. Undang-undang merek dagang berbeda-beda di setiap negara, tetapi undang-undang merek dagang AS mengakui pengecualian untuk penggunaan nominatif, penggunaan wajar, dan penggunaan merek dagang lainnya yang tidak melanggar. Hanya karena seseorang menyebut atau menggunakan merek dagang Anda tidak berarti dia telah melanggarnya. Meneliti hukum yang berlaku dan pengecualiannya atau berbicara dengan pengacara sebelum bertindak adalah cara yang baik untuk menghemat waktu, dan menghemat sumber daya untuk menuntut pelanggaran yang sah.