Bisnis yang beroperasi di bawah yurisdiksi pengadilan yang terpisah harus menyetujui salah satu dari beberapa pendekatan saat menyelesaikan perselisihan. Menentukan resolusi mana yang tepat dapat bergantung pada keadaan di sekitar sengketa. Kadang-kadang, kontrak yang dibuat ketika bisnis awalnya memulai perdagangan mereka dapat menguraikan pendekatan yang disepakati yang diharapkan untuk dihormati oleh masing-masing pihak untuk menyelesaikan perselisihan internasional. Arbitrase, penyelesaian yang mengikat secara hukum oleh arbiter pihak ketiga, adalah salah satu metode penyelesaian sengketa internasional yang dapat diadopsi oleh sebagian besar bisnis. Mediasi, atau konsiliasi, adalah metode penyelesaian sengketa internasional lainnya di mana solusi yang tidak memihak direkomendasikan, tetapi tidak mengikat secara hukum.
Perselisihan mungkin timbul di antara bisnis asing sebagai akibat dari masalah kontrak teritorial atau komersial. Sehubungan dengan sengketa wilayah, satu pihak dapat menuduh pihak lain tidak menghormati kesepakatan penggunaan lahan sebelumnya. Sengketa komersial dapat dihasilkan dari ketidaksepakatan dengan transaksi antara dua atau lebih bisnis.
Untuk menghindari proses pengadilan yang dapat menghambat hubungan bisnis, semua pihak biasanya setuju untuk berpartisipasi dalam beberapa jenis penyelesaian sengketa internasional. Proses pengadilan biasa mungkin terbukti rumit karena yurisdiksi biasanya akan menentukan pihak mana yang menang. Ketika setiap bisnis berkantor pusat di negara yang berbeda, hukum di satu negara mungkin tidak berlaku sama untuk semua bisnis yang terpengaruh. Sebagai alternatif untuk pergi ke pengadilan, masing-masing pihak dapat setuju untuk memiliki negosiator yang tidak memihak untuk menyelesaikan perselisihan melalui arbitrase atau mediasi.
Di sebagian besar negara, arbitrase komersial internasional adalah mekanisme yang dapat diterima secara luas untuk menyelesaikan perselisihan ketika terjadi pelanggaran kontrak bisnis. Jenis penyelesaian sengketa alternatif (ADR) ini ditinjau oleh satu atau lebih arbiter profesional. Selama arbitrase, penyelesaian dinegosiasikan di antara semua pihak. Kebanyakan pengadilan mengakui setiap penyelesaian yang dicapai selama arbitrase sebagai sesuatu yang mengikat secara hukum. Biasanya, menggunakan arbitrase tidak memerlukan biaya sebanyak proses pengadilan dalam hal uang atau waktu.
Klausul arbitrase sering disertakan dalam kontrak bisnis asli, dan menentukan cara penyelesaian sengketa. Selain memilih arbitrase sebagai bentuk penyelesaian sengketa internasional, klausul tersebut dapat menguraikan prosedur yang harus diikuti selama arbitrase. Masing-masing pihak dapat memilih arbiter atau menyerahkan tanggung jawab ini kepada lembaga internasional yang secara sukarela menangani perselisihan bisnis internasional.
Klausul mediasi mungkin juga ada dalam kontrak bisnis, dan bisa terjadi sebelum pergi ke arbitrase. Ketika masing-masing pihak memilih untuk menggunakan mediasi untuk menyelesaikan perselisihan internasional, pihak ketiga tanpa investasi pribadi dipilih untuk menengahi ketentuan perjanjian. Semua bisnis yang terlibat dalam perselisihan biasanya secara sukarela menerima solusi yang direkomendasikan oleh mediator. Namun, setiap kesepakatan yang dicapai selama mediasi tidak mengikat secara hukum di masing-masing negara.