Portal adalah pintu atau pintu masuk. Istilah online mengacu pada Internet dan halaman web yang merupakan bagian dari World Wide Web. Portal online, atau portal web, adalah situs web yang menyediakan titik masuk untuk berbagai informasi, alat, dan tautan.
Portal online dapat melayani berbagai tujuan. Beberapa jenis portal dimaksudkan untuk melayani sebagai toko serba ada untuk sebagian besar dari apa yang paling dibutuhkan oleh pengguna Internet tertentu. Dengan menawarkan serangkaian jenis informasi dan layanan yang paling sering digunakan — dan terkadang memungkinkan personalisasi — portal online dapat menghemat banyak waktu pengguna. Salah satu bagian dari penawaran khas untuk portal jenis ini adalah peristiwa terkini teratas yang ditemukan di banyak surat kabar: berita utama dan tautan ke berita nasional — dan mungkin lokal — yang penting, ramalan cuaca, daftar televisi primetime hari itu, laporan pasar saham, dan berita utama olahraga. Yang juga khas adalah berita hiburan, berita kesehatan, kiat kencan dan romansa, ramalan bintang, topik yang sedang tren, hyperlink ke situs terkait, mesin pencari, dan terkadang email berbasis web gratis.
Jenis portal online lainnya adalah portal perusahaan, sering disebut portal perusahaan. Jenis portal web ini umumnya di-host di Intranet perusahaan dan merupakan titik masuk Intranet. Ini menampilkan informasi dan alat yang menarik dan bernilai bagi karyawan perusahaan. Seperti portal lainnya, portal ini mungkin menampilkan fungsionalitas mesin pencari, tetapi berfokus pada aset internal, akses ke email berbasis web, konten khusus untuk karyawan, dan dalam beberapa kasus, akses Internet yang lebih luas, mungkin hanya ke situs tertentu. Jenis portal ini juga dapat menyertakan fungsi yang terkait dengan dasbor bisnis.
Portal industri vertikal, atau vortal, adalah portal online yang dikhususkan untuk mencerminkan minat dan kebutuhan anggota industri tertentu. Dengan demikian, semua informasi — apakah data, berita, statistik, atau penelitian, alat, forum, dan penawaran lainnya terkait dengan industri sasaran. Vortals dapat diselenggarakan oleh kelompok minat khusus, asosiasi, dan majalah perdagangan. Vortals ditemukan di bidang-bidang seperti pertanian, komputer, energi, hiburan, layanan bisnis, konstruksi, dan periklanan, dan mungkin juga terlibat dalam e-niaga.