Penerusan email melibatkan pengiriman email dari satu alamat ke alamat lain. Itu juga dapat digunakan untuk meneruskan grup pesan seperti listservs.
Layanan penerusan email secara otomatis meneruskan semua email yang diterima di salah satu alamat Anda ke alamat lain. Ini bisa berguna jika Anda memiliki alias email berbasis web tetapi lebih suka tidak harus menjelajahi situs web setiap hari untuk memeriksa email Anda. Menggunakan layanan penerusan, email yang diterima di situs web akan secara otomatis diteruskan ke alamat email utama Anda (atau alamat lain pilihan Anda). Ini memberi Anda kemudahan dalam menggunakan beberapa alamat email sekaligus menjaga kerahasiaan alamat email utama Anda, dan tetap mengumpulkan semua email Anda di satu tempat.
Layanan penerusan email juga berguna bagi orang yang sering mengganti ISP (dan karenanya alamat email utama). Dengan beberapa layanan penerusan, Anda cukup memberikan satu alamat kami, apa pun ISP yang Anda miliki; alamatnya mungkin terlihat seperti: yourname@forwarding-service-provider.com. Teman akan selalu memiliki alamat saat ini untuk mengirim email, dan ketika alamat utama Anda berubah, Anda hanya perlu memberi tahu satu pihak (layanan penerusan) daripada lusinan.
Banyak layanan juga menawarkan peringatan SMS untuk pemberitahuan email seluler dan fitur manajemen lanjutan lainnya. Misalnya, email yang diteruskan kepada Anda mungkin secara otomatis didistribusikan ke berbagai akun menggunakan teknologi pemfilteran. Jadi, meskipun Anda dapat memberikan satu alamat untuk semua, email masuk akan diurutkan ke dalam kategori saat memasuki klien email Anda. Ini dapat dilakukan dengan menyiapkan beberapa identitas di klien. Identitas kerja, identitas keluarga, satu untuk teman, satu untuk listservs atau milis, misalnya. Dengan satu klik, Anda akan mengumpulkan email dari situs layanan penerusan menggunakan server POP3/IMAP mereka di konfigurasi Anda. Saat surat diambil, surat itu secara otomatis diurutkan ke dalam identitas yang tepat untuk pengelolaan yang mudah.
Dengan cara yang sama, email dapat dikirim dari klien email Anda menggunakan server SMTP milik layanan penerusan email. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan klien email daripada situs web tempat layanan penerusan email berada, meskipun Anda selalu dapat menggunakan browser dan antarmuka situs web sebagai gantinya.
Meskipun menggunakan layanan penerusan email dapat berguna, ingatlah bahwa email berbasis web umumnya tidak dianggap pribadi atau aman seperti email yang disimpan di server email ISP. Server web lebih terbuka dan ekspektasi privasi biasanya lebih rendah. Anda mungkin tidak ingin menggunakan layanan seperti ini untuk informasi yang sangat pribadi atau sensitif. Dalam hal apa pun, kebijakan privasi dan perjanjian Persyaratan Layanan harus dibaca dan dipahami secara menyeluruh sebelum menandatangani kontrak dengan perusahaan mana pun.
Ada beberapa layanan penerusan email yang tersedia, mudah ditemukan dengan mesin pencari. Layanan gratis biasanya mengharuskan klien menerima spam atau iklan dalam jumlah tertentu dari sponsor. Untuk biaya sederhana, persyaratan ini biasanya diabaikan.