Pipa layanan adalah pipa yang menghubungkan bangunan ke pipa utama, yang memungkinkan bangunan tersebut mengakses layanan kota. Bangunan dapat dihubungkan ke gas, air, dan saluran pembuangan dengan menggunakan pipa servis. Setelah pipa servis memasuki gedung, pipa tersebut dapat dipisah untuk mengirimkan konten ke berbagai area gedung, termasuk apartemen dan unit terpisah. Tanggung jawab untuk pemeliharaan dan perbaikan pipa tersebut bervariasi, tergantung pada kode kota.
Pipa servis biasanya berukuran besar dan diameter serta bentuknya dapat diamanatkan dalam kode bangunan untuk standarisasi dan keselamatan. Pipa bawah tanah umumnya perlu ditandai dengan jelas untuk menghindari situasi di mana mereka secara tidak sengaja terbuka selama konstruksi dan kegiatan lainnya, terutama dalam kasus saluran gas, dan penting untuk menghindari bergerak atau menutupi tanda yang memperingatkan orang akan keberadaan utilitas bawah tanah. Jika tanda secara tidak sengaja terhapus atau rusak, utilitas harus dihubungi sehingga mereka dapat memasang yang baru di lokasi yang benar.
Umumnya, penutup hadir untuk memungkinkan orang menutup pipa layanan, menghentikan layanan dari pipa utama. Ini dapat digunakan oleh pekerja utilitas ketika penghentian layanan diperintahkan, seperti dalam kasus di mana orang gagal membayar tagihan. Ini juga dapat digunakan dalam situasi darurat di mana ada kekhawatiran tentang keselamatan, masalah khusus dengan saluran gas. Selama katup terbuka, pipa servis akan tetap berfungsi dan akan diberi tekanan oleh tekanan di saluran utama, tidak memerlukan tekanan tambahan untuk mengalirkan air atau gas ke struktur.
Di beberapa daerah, pemilik struktur bertanggung jawab untuk mengelola pipa layanan. Jika rusak atau bocor, individu ini harus membuat pengaturan untuk perbaikan atau penggantian. Di daerah lain, pegawai kotamadya akan memperbaiki pipa layanan dan mungkin menagih orang untuk itu; jika ada kekhawatiran tentang keselamatan atau kemampuan untuk membayar perbaikan, kota mungkin mengharuskan karyawannya menangani pipa servis. Kebijakan yang diadopsi di wilayah tertentu akan dibahas dalam kode kota.
Secara umum disarankan bagi penghuni gedung untuk membiasakan diri dengan lokasi dan pengoperasian pipa servis. Mungkin ada situasi di mana mereka perlu mengaktifkan pemutus darurat untuk keselamatan sebelum meminta bantuan, atau di mana segera mematikan pipa dapat mencegah kerusakan yang disebabkan oleh kebocoran dan kerusakan. Pemilik biasanya dapat memberikan informasi tentang cara menangani pipa servis jika terjadi masalah.