Ketika kartu kredit Anda dicuri, itu bisa menjadi pengalaman traumatis. Selain kerumitan menerbitkan kembali kartu, Anda mungkin juga khawatir tentang penggunaan kartu yang tidak sah oleh pencuri. Jika Anda mengambil beberapa tindakan pencegahan dan menggabungkannya dengan tindakan cepat ketika kartu kredit Anda dicuri, Anda dapat mencegah kerugian finansial dan juga meminimalkan kesulitan terkait.
Sebagian besar biro dan agen kredit menyarankan agar konsumen membuat salinan kedua sisi kartu kredit mereka dan menyimpannya di tempat yang aman. Pada setiap salinan, pastikan nomor kartu terlihat, dan nomor telepon darurat untuk menghubungi penerbit kartu juga tercantum. Buat daftar terpisah dari nomor telepon ini dan simpan salinannya di rumah, kantor, dan kendaraan Anda sehingga mudah diakses. Jika kartu kredit Anda dicuri, memiliki informasi ini dengan mudah akan membuat situasinya tidak terlalu menegangkan.
Hal pertama yang harus dilakukan ketika kartu kredit Anda dicuri adalah melaporkannya. Kartu kredit curian digunakan untuk membeli berbagai macam barang, seringkali dalam beberapa menit setelah pencurian. Oleh karena itu, pencurian kartu kredit menjadi perhatian utama bagi perusahaan kartu kredit, yang memelihara saluran layanan 24 jam untuk melaporkan pencurian dan penggunaan yang tidak sah. Hubungi nomor telepon ini untuk melaporkan pencurian dan segera hentikan kartu Anda. Catat tanggal dan waktu panggilan Anda, bersama dengan orang yang Anda ajak bicara, dan tindak lanjuti dengan surat tertulis yang merinci pencurian dan kapan dilaporkan.
Jika kartu kredit Anda dicuri bersama dengan dompet Anda, Anda berpotensi menjadi korban pencurian identitas juga, terutama jika Anda membawa dokumen seperti SIM. Pastikan Anda melaporkan pencurian semua kartu kredit dan identifikasi ke agen penerbit sehingga dapat diambil tindakan cepat. Ini adalah ide yang bagus untuk membuat salinan dari semua yang Anda bawa di dompet Anda, sehingga jika kartu kredit Anda dicuri dengan benda lain, Anda dapat menutupi semua pangkalan Anda.
Setelah Anda menelepon perusahaan kartu kredit, hubungi tiga biro kredit utama: Experian, TransUnion, dan Equifax. Laporkan pencurian ke agen-agen ini sehingga mereka dapat menahan kredit Anda, yang akan memungkinkan Anda untuk menghapusnya dengan lebih mudah jika terjadi transaksi yang tidak sah. Setelah Anda melaporkan pencurian di sini, hubungi penegak hukum setempat juga.
Dua undang-undang melindungi Anda jika kartu kredit Anda dicuri: Fair Credit Billing Act (FCBA) dan Electronic Fund Transfer Act (EFTA). FCBA menyatakan bahwa Anda tidak dapat bertanggung jawab atas lebih dari 50 Dolar AS (USD) dari transaksi yang tidak sah, dan biasanya lebih sedikit jika pencurian segera dilaporkan, atau jika transaksi melibatkan nomor kartu tetapi bukan kartu fisik. EFTA berlaku untuk transfer dana dan penarikan Anjungan Tunai Mandiri. Anda tidak akan dimintai pertanggungjawaban lebih dari 50 USD jika Anda melaporkan pencurian dalam waktu 48 jam, tetapi Anda dapat dimintai pertanggungjawaban hingga 500 USD jika pencurian dilaporkan setelah waktu tersebut.
Saat kartu kredit Anda dicuri, pastikan untuk memeriksa tagihan dengan cermat selama beberapa bulan setelahnya. Laporkan segera setiap transaksi yang mencurigakan atau tidak sah untuk menghapusnya dari pernyataan Anda. Ini juga merupakan ide yang sangat baik untuk memesan salinan laporan kredit Anda untuk memeriksa aktivitas yang mencurigakan: jika sesuatu pada laporan kredit Anda terlihat salah, hubungi biro untuk menyelesaikannya.