Bank layanan terbatas adalah jenis lokasi perbankan yang hanya menawarkan sebagian dari total layanan keuangan yang disediakan oleh operasi utama atau cabang perusahaan perbankan yang lebih besar. Bank jenis ini terkadang berlokasi di atau dekat daerah pemukiman dan menyediakan daftar layanan perbankan yang lebih umum untuk melayani klien, sambil tetap menawarkan jangkauan layanan yang lebih luas di cabang yang dianggap full-service. Jenis bank layanan terbatas yang sedikit berbeda adalah perusahaan perbankan yang hanya menawarkan berbagai layanan keuangan pilihan di salah satu cabangnya.
Sebagai istilah yang berkaitan dengan pendirian cabang yang lebih kecil dan lebih khusus, bank layanan terbatas biasanya merupakan cabang yang menyediakan layanan dasar seperti kemampuan untuk melakukan penyetoran dan penarikan dari rekening bank yang mapan. Dalam beberapa kasus, cabang terbatas ini hanya dapat menyediakan layanan antar-jemput, atau terbatas pada lalu lintas langsung yang ketat. Dengan aplikasi ini, layanan seperti pengajuan pinjaman atau pembukaan rekening baru tidak dapat dikelola di bank layanan terbatas, tetapi dapat dilakukan di cabang layanan penuh yang terletak di tempat lain di kota.
Ketika bank layanan terbatas digunakan untuk mengidentifikasi ruang lingkup layanan yang diberikan oleh korporasi perbankan, istilah tersebut biasanya menunjukkan bahwa korporasi hanya akan menawarkan layanan tertentu kepada kliennya. Misalnya, jika bank menawarkan rekening giro dan tabungan bersama dengan layanan pinjaman, tetapi tidak menawarkan layanan kartu kredit atau layanan investasi kepada kliennya, bank tersebut dapat digolongkan sebagai bank layanan terbatas. Dalam beberapa kasus, jenis perusahaan perbankan ini dapat bermitra dengan perusahaan lain yang menawarkan layanan tambahan tersebut, memungkinkan pelanggan untuk mengaksesnya dengan relatif mudah, berkat perjanjian afiliasi yang ada di antara entitas keuangan. Ketika pengaturan semacam ini dilakukan, pelanggan sering dapat menerima diskon untuk layanan tambahan tersebut, karena hubungan mereka yang mapan dengan bank layanan terbatas.
Diklasifikasikan sebagai bank layanan terbatas tidak berarti lembaga tersebut kurang kualitas atau reputasinya. Bukan hal yang aneh bagi jenis bank tertentu untuk mengkhususkan diri pada jenis layanan keuangan tertentu sebagai sarana untuk memberikan dukungan yang sangat kompeten bagi pelanggan yang sangat tertarik dengan layanan tersebut. Seperti halnya jenis lembaga perbankan lainnya, konsumen harus mengevaluasi baik jangkauan layanan yang diberikan maupun reputasi umum lembaga tersebut sebelum memilih untuk membuka rekening.