Hak pembatalan adalah kemampuan pelanggan untuk membatalkan perjanjian kontrak tanpa menimbulkan jenis penalti apa pun atau membayar biaya apa pun untuk pembatalan tersebut. Dalam kebanyakan kasus, hak ini tetap berlaku selama total tiga hari kerja setelah kontrak ditandatangani. Jenis hak konsumen ini sering ditetapkan dalam undang-undang federal yang mengatur interaksi antara konsumen dan bisnis yang menyediakan barang dan jasa.
Salah satu aplikasi paling umum dari hak pembatalan berkaitan dengan situasi di mana peminjam mencari pinjaman dari pemberi pinjaman. Tergantung pada jenis pinjaman yang terlibat, peminjam memiliki tiga hari kerja sejak tanggal perjanjian pinjaman ditandatangani untuk memutuskan bahwa dia tidak ingin melanjutkan perjanjian, dan membatalkan transaksi. Jika peminjam telah menerima dana dari kontrak pinjaman, dana tersebut harus dikembalikan dalam jangka waktu tiga hari itu, atau pinjaman akan tetap berlaku.
Hak pembatalan dirancang untuk melindungi kepentingan terbaik konsumen. Dengan menciptakan jendela kesempatan ini bagi peminjam untuk menyelidiki keadaan pinjaman secara lebih rinci, peluang untuk dibicarakan dalam pinjaman yang tidak perlu sangat diminimalkan. Hak juga dapat membantu konsumen ketika mereka memutuskan bahwa barang yang ingin mereka beli tidak dibutuhkan sama sekali.
Misalnya, jika konsumen menggunakan fasilitas kredit untuk membeli kendaraan, kemudian memutuskan dalam waktu tiga hari kerja bahwa kendaraan tersebut tidak diperlukan atau diinginkan, kendaraan tersebut dapat dikembalikan ke dealer dan pembayaran dihentikan, tanpa dikenakan denda apa pun. Pada saat yang sama, jendela tiga hari juga mencegah pemberi pinjaman yang tidak bermoral mengambil keuntungan dari konsumen yang mungkin tidak memiliki pengetahuan untuk membuat keputusan yang tepat tentang paket pinjaman yang diberikan. Jendela memberikan peminjam yang kurang informasi dengan lebih banyak waktu untuk menyelidiki persyaratan pinjaman dan memutuskan apakah itu setara dengan klaim pemberi pinjaman.
Penting untuk dicatat bahwa tidak semua pinjaman secara otomatis memberikan hak pembatalan. Tergantung pada bagaimana hukum dan peraturan yang berlaku di negara asal ditulis, beberapa jenis hipotek dikecualikan dari pengaturan ini. Di beberapa negara, ada juga beberapa batasan tentang bagaimana hak ini berlaku untuk jalur kredit dan layanan pinjaman lainnya. Contohnya adalah biaya penutupan yang terkait dengan pembelian rumah, di mana persyaratan kontrak tidak mengizinkan penggantian biaya tersebut jika peminjam memilih untuk membatalkan pinjaman ekuitas rumah dalam waktu tiga hari kerja setelah penandatanganan perjanjian. kontrak. Untuk alasan ini, selalu merupakan ide yang baik untuk membaca perjanjian pinjaman secara menyeluruh, dan menentukan apakah hak pembatalan berlaku, dan jenis batasan apa yang mungkin terkait dengan perjanjian pinjaman tertentu.