Ketentuan panggilan merupakan komponen penting dari berbagai jenis perjanjian utang yang memberikan penerbit perjanjian untuk menggunakan hak istimewa untuk memanggil atau menghentikan utang di beberapa titik sebelum tanggal jatuh tempo tercapai. Sementara banyak jenis perjanjian yang dapat dibatalkan hanya memberikan hak untuk pensiun dini dari seluruh jumlah terutang, ada beberapa contoh ketentuan panggilan yang memungkinkan penerbit untuk hanya memanggil sebagian dari sisa saldo yang jatuh tempo.
Salah satu area di mana ketentuan panggilan disertakan adalah hal yang biasa dalam banyak hipotek rumah. Sebagai bagian dari spesifikasi indenture obligasi, ketentuan panggilan memungkinkan lembaga yang memegang hipotek untuk meminta pembayaran penuh lebih cepat dari jadwal, dengan asumsi bahwa kondisi yang mengatur panggilan terpenuhi. Mirip dengan klausul percepatan, ketentuan panggilan dapat diterapkan dalam situasi di mana default pada hipotek telah terjadi, atau faktor lain telah terjadi yang meyakinkan pemberi pinjaman bahwa meminta sisa jumlah yang harus dibayar adalah demi kepentingan terbaik lembaga.
Ketentuan panggilan juga digunakan dalam pinjaman yang diformulasikan untuk memungkinkan investor mengambil keuntungan dari penawaran bagus pada saham dan obligasi. Investor dapat menggunakan pinjaman sebagai sarana untuk membeli keamanan, dan kemudian menggunakan keamanan sebagai jaminan pinjaman. Biasanya, investor akan berusaha untuk melunasi pinjaman ini dari pendapatan bunga yang dihasilkan oleh investasi. Namun, perubahan di pasar dapat menjadi sinyal bagi pemberi pinjaman bahwa sudah waktunya untuk mengaktifkan ketentuan panggilan dan meminta pembayaran secara penuh atau sebagian.
Tujuan dari ketentuan panggilan adalah untuk memastikan bahwa pemberi pinjaman dilindungi sampai tingkat yang wajar dari kondisi buruk yang mungkin timbul dengan peminjam setelah pinjaman diberikan. Pemberi pinjaman biasanya tidak berusaha untuk menggunakan ketentuan panggilan kecuali terjadi keadaan yang tidak biasa yang menunjukkan peminjam akan segera tidak dapat memenuhi persyaratan kewajiban pinjaman. Ketika ketentuan panggilan dilaksanakan, pemberi pinjaman sering mengambil kendali atas agunan yang digunakan untuk mengamankan pinjaman, dan dapat menggunakannya sebagai sarana untuk menyelesaikan setidaknya sebagian dari hutang yang belum dibayar.