Kontrak listing adalah kontrak antara pemilik properti dan broker real estat yang mempekerjakan broker sebagai agen pemilik untuk tujuan tertentu. Penggunaan paling umum dari kontrak pencatatan adalah untuk penjualan properti. Hukum real estat bervariasi dari satu tempat ke tempat lain, sehingga ada perbedaan dalam rincian kontrak. Sebagian besar yurisdiksi mengharuskan kontrak yang melibatkan real estat dibuat secara tertulis.
Kontrak daftar memiliki tiga variasi utama atau tingkat keagenan: hak eksklusif untuk menjual, keagenan eksklusif, dan keagenan terbuka. Hak eksklusif untuk menjual berarti broker dibayar untuk pekerjaannya tanpa memperhatikan siapa yang menjual properti. Agen eksklusif berarti broker dibayar jika ada broker yang menjual properti, tetapi tidak jika pemiliknya menjual properti. Agen terbuka berarti bahwa setiap broker yang menjual properti akan dibayar, dan pemiliknya dapat menjual properti itu sendiri tanpa membayar broker mana pun.
Hak eksklusif untuk menjual kontrak daftar memberikan broker keamanan yang dia butuhkan untuk menginvestasikan waktu dan uangnya untuk mendapatkan penawaran setinggi mungkin bagi pemiliknya. Seorang pialang akan tahu bahwa dia akan memulihkan biaya periklanan dan pemasaran, yang mungkin termasuk menyewa seorang spesialis untuk membangun rumah. Sebagian besar pakar real estat setuju bahwa pementasan adalah metode yang terbukti untuk mendapatkan harga yang lebih tinggi dan penjualan yang lebih cepat bagi pemiliknya, sehingga menghasilkan situasi yang positif bagi semua orang.
Seorang pialang akan khawatir tentang pemulihan biayanya jika pemiliknya bersikeras pada kontrak daftar agen eksklusif. Misalnya, seorang pialang mungkin telah berinvestasi dalam pementasan dan kampanye pemasaran yang tersebar luas. Kemudian, sebagai hasil dari upaya broker, calon pembeli menghubungi pemilik secara langsung, dan mereka menandatangani kontrak, melewati broker sepenuhnya. Pialang tidak mendapat kompensasi, bahkan jumlah yang dibutuhkan untuk memulihkan biayanya untuk pementasan dan pemasaran.
Kontrak daftar agen terbuka mengadu semua pialang penjualan satu sama lain, tetapi dengan sedikit perlindungan untuk pekerjaan mereka. Dalam skenario ini, banyak pialang yang berbeda serta pemilik rumah dapat memperoleh keuntungan dari penjualan, bahkan jika pialang penjual bukanlah orang yang menyediakan sumber daya untuk menyiapkan properti untuk dijual. Pembeli dapat membuat kesepakatan dengan pemilik secara langsung, atau juga dapat bekerja dengan broker lain untuk menyelesaikan penjualan, biasanya siapa pun akan menawarkan harga terendah. Kebanyakan pialang penjualan menghindari situasi ini dengan tidak menunjukkan properti agen terbuka kepada pembeli potensial.