Tugas utama manajer pemasaran biasanya adalah mengawasi departemen pemasaran perusahaan, serta mempengaruhi kreativitas dan produktivitas tim pemasaran individu. “Pemasaran” dalam pengertian ini biasanya dipahami untuk mencakup tim periklanan dan penjualan tradisional serta divisi hubungan masyarakat. Tugas utama profesional semacam ini adalah membantu mempromosikan citra perusahaan kepada pelanggan, dan menumbuhkan basis pelanggan dalam prosesnya. Pemasaran yang sukses dapat membantu bisnis menjadi menguntungkan, sementara strategi yang buruk atau lemah sering kali berakhir dengan biaya, setidaknya jika menyangkut potensi yang terlewatkan. Orang-orang di posisi ini biasanya harus menjadi pemikir kreatif yang bekerja dengan baik dengan orang lain. Beberapa pelatihan atau pengalaman bekerja di bidang pemasaran biasanya juga penting, karena manajer biasanya dianggap sebagai karyawan tingkat senior. Mendapatkan pekerjaan semacam ini seringkali membutuhkan banyak waktu dan keahlian.
Pengawasan dan Kepemimpinan Luas
Salah satu hal terpenting yang dilakukan seseorang dalam posisi ini adalah mengoordinasikan upaya berbagai departemen perusahaan. Banyak dari ini akan tergantung pada ukuran bisnis, tentu saja, karena perusahaan yang lebih kecil sering kali memiliki tim atau divisi yang lebih padat; dalam pengaturan besar, meskipun, sering ada seluruh staf yang didedikasikan untuk hal-hal seperti penjualan, periklanan, dan hubungan masyarakat. Ini bersinggungan dengan cara yang penting dan semuanya berurusan pada tingkat yang luas dengan cara mendekati pelanggan, dan manajer sering ditugaskan untuk memastikan bahwa mereka semua diarahkan ke arah yang sama dan bekerja, jika tidak bersama-sama, setidaknya dengan cara yang harmonis.
Dari sini, seorang manajer pemasaran harus mampu menyulap berbagai aspek pemasaran dan menawarkan dukungan manajerial kepada karyawan dalam berbagai peran pemasaran. Dia sering bertanggung jawab untuk mempekerjakan dan melatih staf pemasaran dan penjualan, serta mengelola tugas pekerjaan. Secara teratur mengadakan pertemuan untuk para pemimpin dan staf dan mendengarkan keluhan dan masalah biasanya juga datang.
Mengembangkan Kampanye Pemasaran
Terlepas dari sifat pekerjaan yang berorientasi bisnis, ada juga cenderung banyak kreativitas yang terlibat. Manajer sering bertanggung jawab untuk membuat strategi dan tip yang dapat membantu mendatangkan pelanggan, dan mereka sering terlibat langsung dengan menyusun dan menerapkan kampanye pemasaran yang akan menargetkan basis pelanggan perusahaan. Ini dapat mencakup iklan cetak dan iklan televisi serta pemasaran online dan kehadiran media sosial.
Datang dengan kampanye yang baik biasanya membutuhkan pemahaman tentang basis pelanggan perusahaan. Manajer pemasaran sering bertugas melakukan survei dan penelitian untuk membantu perusahaan lebih memahami kebutuhan pelanggan, serta membantu perusahaan memenuhi kebutuhan tersebut. Dia juga biasanya merupakan suara terakhir atau salah satu suara persetujuan terakhir atas setiap saran yang dibuat oleh staf kreatif perusahaan.
Mungkin juga ada sedikit kreativitas yang dibutuhkan dalam hubungan masyarakat. Hubungan masyarakat berhubungan dengan reputasi perusahaan, dan manajer harus memiliki kemampuan untuk membuat perusahaan terlihat baik. Perusahaan yang berurusan dengan paparan media negatif sering menggunakan manajer pemasaran untuk membantu mereka membersihkan citra mereka, yang terkadang memerlukan re-branding atau strategi periklanan yang sangat baru.
Cerdas Finansial
Tergantung pada perusahaan, pekerjaan ini mungkin juga melibatkan penganggaran dan akuntansi, setidaknya dalam hal strategi periklanan dan penjualan. Orang-orang dalam posisi ini sering kali mengelola keuangan satu atau lebih divisi, dan mungkin harus membuat keputusan terkait pemotongan biaya dan alokasi surplus. Perencanaan jangka panjang dan penetapan tujuan adalah bagian penting dari ini dalam banyak kasus.
Keterampilan Penting
Kreativitas dan keterampilan analitis adalah dua aset terpenting orang-orang dalam pekerjaan ini. Profesional pemasaran harus mampu menganalisis tren saat ini dan memperkirakan perubahan pemasaran yang diperlukan dan menginspirasi para pemimpin dan karyawan lainnya untuk menghasilkan ide-ide kreatif dan inovatif. Ada juga banyak pemecahan masalah yang terlibat. Manajer harus menentukan bagaimana mengungguli dan mengakali pesaing, dan bagaimana tetap sukses dalam jangka panjang.
Pelatihan dan Pendidikan
Kebanyakan orang masuk ke bidang pemasaran di dekat bagian bawah, seringkali dengan mengambil pekerjaan sebagai asisten pemasaran, magang, atau rekanan. Biasanya cukup sulit untuk dipekerjakan sebagai manajer tanpa pengalaman sebelumnya yang signifikan, karena posisi ini biasanya dianggap “eksekutif” atau setidaknya tingkat tinggi. Pelatihan universitas hampir selalu diperlukan juga, dan gelar sarjana biasanya juga merupakan aset. Fokus pada bisnis, pemasaran, atau komunikasi seringkali paling membantu, tetapi banyak perusahaan akan mempertimbangkan pengalaman serta fokus pendidikan.