Seorang pemimpin tim adalah orang yang bekerja untuk mencapai tujuan profesional atau organisasi dengan memotivasi dan merampingkan upaya orang lain. Ada banyak tipe pemimpin tim yang berbeda, yang dapat membuat penetapan deskripsi pekerjaan tertentu agak sulit; seseorang yang memimpin sekelompok analis keuangan, misalnya, tentu sangat berbeda dari seseorang yang bertanggung jawab atas operasi layanan pelanggan, kru konstruksi, atau organisasi sukarelawan di sekolah setempat. Namun, semua orang ini memiliki beberapa karakteristik inti. Mereka semua biasanya membantu melatih karyawan atau staf untuk bekerja sama, dan memberikan motivasi dan inspirasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan. Dalam kebanyakan kasus, mereka juga menetapkan garis waktu dan tenggat waktu serta mengelola masalah personalia. Mereka menghargai pekerjaan yang baik dan menghukum kinerja yang kurang baik, dan dalam banyak kasus secara langsung bertanggung jawab atas pencapaian tim mereka.
Memberikan Pelatihan
Salah satu pekerjaan pemimpin yang paling penting adalah memastikan semua orang dalam tim memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan. Pemimpin yang memiliki kemampuan untuk memilih anggota tim mereka sering memiliki keuntungan di sini, karena mereka dapat memilih sendiri sekelompok orang yang telah memiliki pelatihan yang dibutuhkan; sering terjadi, grup sudah ada, yang berarti bahwa orang yang bertanggung jawab mungkin perlu melakukan sedikit lebih banyak pekerjaan untuk membuat semua orang berada di halaman yang sama.
Pemimpin sering memberikan pelatihan baik secara individu maupun untuk kelompok secara keseluruhan. Pelatihan ini bisa bersifat formal, seperti meminta anggota untuk mempelajari pendekatan yang berbeda dan mempelajari tentang struktur bisnis tertentu, tetapi menonton video pelatihan atau berpartisipasi dalam kegiatan pengembangan tim yang lebih santai bisa sama efektifnya, tergantung pada situasinya.
Pelatihan sering terjadi dan dipantau selama pertemuan. Sebagian besar tim bertemu secara teratur, sering kali setiap hari atau setiap minggu, dan pemimpin hampir selalu menjadi orang yang mengatur agenda. Dia akan memberikan arahan dan instruksi yang jelas, tetapi juga biasanya meminta ide dan saran dari anggota. Rapat juga dapat menjadi saat yang tepat untuk memeriksa kemajuan anggota individu dan untuk memberikan umpan balik tentang bagaimana keadaannya.
Motivasi dan Inspirasi
Sebagian besar tim bekerja paling baik ketika semua anggota bekerja bersama dan mendistribusikan beban kerja secara merata, tetapi ini tidak selalu terjadi dengan sendirinya. Pemimpin yang baik terus bekerja untuk membangun semangat tim yang positif yang akan membantu menjaga semua orang bekerja menuju tujuan yang sama.
Ada banyak cara berbeda untuk memotivasi orang dan mendorong kerja sama, tetapi beberapa teknik yang paling umum melibatkan latihan membangun tim, aktivitas ikatan, dan sosialisasi di luar lingkungan yang berhubungan dengan pekerjaan. Para pemimpin biasanya mendorong dan menghargai tidak hanya hasil proyek yang positif, tetapi juga kolaborasi yang berhasil dari kelompok secara keseluruhan.
Produktivitas dan Mencapai Tujuan
Biasanya ada juga elemen pemantauan untuk pekerjaan itu. Orang yang bertanggung jawab biasanya menetapkan garis waktu yang pasti tentang kapan sesuatu harus terjadi dan bekerja keras untuk menjaga semua anggota tetap pada jalurnya. Dalam banyak kasus, garis waktu yang mengarah ke tujuan akhir — penyelesaian laporan utama, misalnya, atau pelaksanaan acara tertentu — juga dipecah menjadi tugas yang lebih kecil, seperti penulisan bab tertentu atau koordinasi berbagai vendor. Memeriksa dengan anggota tim tentang bagaimana tugas-tugas yang lebih kecil ini berjalan adalah cara untuk mengukur kemajuan yang lebih besar, dan ketika segala sesuatunya tidak berjalan dengan baik, orang yang bertanggung jawab biasanya harus campur tangan sebelum hal-hal menjadi terlalu jauh dari jalur.
Mengelola Keluhan dan Memecahkan Masalah
Dalam banyak kasus, pemimpin tim juga akan bertindak sebagai pemecah masalah. Ketika tim menemui hambatan dalam pengadaan atau ketika mereka menemukan bahwa tenggat waktu tidak dapat dipenuhi, misalnya, pemimpin biasanya yang harus memberikan solusi alternatif. Masalah personel dan konflik antara pekerja individu juga biasanya menjadi tanggung jawab pemimpin untuk diselesaikan. Tugasnya dalam situasi ini adalah menemukan cara untuk menjaga perdamaian sambil memastikan bahwa proyek tetap pada jalurnya. Pemecahan masalah yang kreatif dan kemampuan untuk bekerja dengan orang lain membuat aspek pekerjaan ini menjadi lebih mudah.
Akuntabilitas
Di sebagian besar organisasi, pemimpin tim bertanggung jawab langsung kepada manajer atau eksekutif, yang berarti bahwa mereka bertanggung jawab penuh atas kinerja tim baik yang menguntungkan maupun yang tidak menguntungkan. Akibatnya, adalah kepentingan terbaik pemimpin untuk memastikan setiap orang berkontribusi dan bekerja dengan potensi penuhnya.
Segera setelah tim mencapai tujuannya atau menyelesaikan proyeknya, pemimpin biasanya diminta untuk menulis laporan akhir atau menyiapkan pengarahan bagi mereka yang lebih tinggi dalam organisasi. Dia biasanya harus menjawab pertanyaan tentang bagaimana sesuatu dicapai, dan mungkin juga dimintai nasihat tentang bagaimana sesuatu dapat dilakukan secara berbeda di masa depan.
Pendidikan dan Persyaratan Pekerjaan Inti
Sama seperti ada banyak jenis pekerjaan pemimpin tim, ada banyak cara berbeda untuk mendapatkan posisi itu. Terkadang perusahaan mempromosikan orang dari dalam, biasanya mereka yang pernah menjadi anggota tim dan telah melakukan pekerjaan dengan baik. Kadang-kadang juga mungkin untuk melamar posisi kepemimpinan secara langsung, tetapi pengalaman bekerja dengan kelompok orang yang berbeda hampir selalu diperlukan.
Banyak dari pendidikan yang dibutuhkan tergantung pada jenis pekerjaan yang dilakukan. Seseorang yang memimpin sekelompok tenaga penjualan biasanya memerlukan pelatihan universitas dalam pemasaran, misalnya, tetapi ini biasanya tidak berlaku untuk seseorang yang bekerja dengan tim yang ditugaskan untuk mengadakan karnaval sekolah. Namun, tidak peduli pengaturannya, rasa organisasi yang kuat, kemampuan untuk bekerja dengan baik dengan orang-orang dari berbagai latar belakang, dan pengetahuan yang mendalam tentang bidang subjek biasanya penting.