Keterampilan kerja adalah kemampuan dan bakat pribadi yang membantu karyawan melaksanakan tugas yang berhubungan dengan pekerjaan. Banyak keterampilan yang berhubungan dengan pekerjaan agak luas, termasuk komunikasi yang baik, pengolah kata, dan pemecahan masalah. Namun, tergantung pada jenis pekerjaan yang dipermasalahkan, keterampilan bisa sangat bernuansa. Pekerja konstruksi membutuhkan seperangkat kemampuan unik yang berbeda dari pengacara, dokter, atau guru, misalnya. Banyak pengumuman pekerjaan menetapkan keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu, dan pencari kerja juga biasanya mencantumkan kualifikasi mereka yang relevan dalam materi lamaran mereka.
Keterampilan Kerja Dasar
Beberapa keterampilan kerja yang paling penting menjadi sifat kedua bagi karyawan. Kemampuan untuk mendengarkan dengan baik, menerima dan menerapkan instruksi, dan mempertahankan fokus untuk jangka waktu yang lama sangat penting untuk kesuksesan di hampir semua tempat kerja. Kesopanan telepon dasar dan keterampilan komputer dan email juga termasuk dalam kategori ini.
Sebagian besar waktu, keterampilan semacam ini diasumsikan: yaitu, majikan mengharapkan karyawan memilikinya, bahkan jika mereka tidak pernah mengatakannya secara langsung. Iklan dan lowongan pekerjaan biasanya mengandaikan tingkat kemahiran dasar dalam hal keterampilan dasar yang dibutuhkan untuk melaksanakan pekerjaan itu. Karyawan dapat belajar banyak hal begitu mereka memulai, tetapi mereka biasanya harus memiliki setidaknya beberapa landasan untuk memulai.
Keterampilan dan Bakat yang Lebih Khusus
Keterampilan yang dicantumkan pemberi kerja sebagai “wajib” atau “diinginkan” dalam pengumuman posisi biasanya merupakan keterampilan khusus untuk jenis pekerjaan yang dipermasalahkan. Seorang manajer perusahaan, misalnya, mungkin perlu menunjukkan keterampilan kepemimpinan pertemuan, kompetensi analisis data, dan kemampuan untuk bekerja dengan orang-orang dari berbagai sudut pandang dan tingkat keterampilan. Guru mungkin perlu pandai memunculkan ide-ide baru, seperti halnya litigator mungkin perlu menunjukkan bahwa mereka persuasif. Keterampilan kerja khusus seperti ini dapat dianggap sebagai kata sifat dan frasa singkat yang menggambarkan bagaimana karyawan yang sukses melakukan pekerjaan mereka.
“Pengalaman Sebelumnya” sebagai Keterampilan Kerja
Dalam banyak profesi, pengalaman sebelumnya bisa menjadi keterampilan kerja yang penting. Orang-orang yang pernah memegang pekerjaan serupa di masa lalu seringkali secara unik memenuhi syarat untuk melanjutkan, atau untuk memperluas repertoar mereka ke pengaturan baru. Banyak keterampilan penting di tempat kerja yang dapat ditransfer, yang berarti bahwa keterampilan tersebut dapat dengan mudah diterapkan pada berbagai keadaan yang berbeda. Pengusaha terkadang mengharuskan pelamar untuk memiliki pengalaman beberapa tahun; di lain waktu, resume yang menampilkan keterampilan inti melalui posting sebelumnya adalah semua yang diperlukan.
Cara Mempelajari Keterampilan Ini
Kebanyakan orang mengasah keterampilan kerja dari waktu ke waktu. Banyak dari keterampilan yang berhubungan dengan pekerjaan yang paling penting dapat dipelajari di sekolah: mendengarkan, memperhatikan, dan mengikuti instruksi yang tepat adalah semua hal yang berakar sejak sekolah dasar. Mahasiswa yang mempraktikkan ketekunan di bidang akademik juga biasanya mempersiapkan diri untuk bertanggung jawab dan penuh perhatian di tempat kerja.
Namun, beberapa keterampilan yang berhubungan dengan pekerjaan harus lebih sengaja diasah. Siswa sering bekerja dalam magang sebagai cara untuk mendapatkan lompatan dalam membangun diri mereka di pasar. Banyak industri yang berbeda menawarkan siswa sekolah menengah dan universitas kesempatan untuk bekerja sebagai pekerja magang, biasanya secara paruh waktu, untuk “menguji” jalur karir tertentu. Magang umumnya tidak dibayar gaji penuh; mereka biasanya menerima sesuatu, tetapi mereka cenderung bekerja terutama untuk pengalaman. Mencantumkan magang yang relevan pada aplikasi pekerjaan adalah cara yang bagus untuk menunjukkan keterampilan yang dibutuhkan.
Hampir semua pengalaman kerja dapat menjadi tempat yang berguna untuk mempelajari keterampilan kerja. Siswa sekolah menengah yang menghabiskan musim panas mereka dengan mengantongi bahan makanan atau membuat kopi mungkin tidak merasa seperti sedang mempelajari keterampilan yang berharga, tetapi bahkan riwayat pekerjaan yang sederhana pun dapat menunjukkan hal-hal seperti tanggung jawab, dapat dipercaya, dan kemampuan untuk mengambil tindakan mandiri. Pengusaha sering mencari keterampilan kerja secara agregat, dengan mengevaluasi hal-hal seperti keadaan hidup dan pekerjaan masa lalu.
Lokakarya Keterampilan
Orang-orang yang berjuang dengan keterampilan kantor dasar atau persyaratan pekerjaan sering mengambil bagian dalam apa yang dikenal sebagai “lokakarya keterampilan.” Lokakarya semacam ini sering diadakan di perguruan tinggi atau pusat nirlaba, dan menawarkan penduduk setempat kesempatan untuk mempelajari hal-hal seperti pengolah kata dasar, keterampilan kantor seperti fotokopi dan etiket telepon, dan keterampilan interpersonal dasar. Lokakarya semacam ini biasanya terbuka untuk umum, tetapi biasanya ditujukan bagi mereka yang telah lama menganggur dan kekurangan sumber daya untuk berhasil masuk ke pasar kerja.
Resume dan Presentasi Keterampilan
Beberapa keterampilan kerja berbicara sendiri, tetapi yang lain layak mendapatkan klarifikasi khusus. Tempat terbaik untuk menunjukkan keterampilan adalah pada resume atau curriculum vitae. Pelamar kerja yang memiliki keterampilan khusus atau tidak biasa, seperti kefasihan bahasa asing, sering mencantumkannya di bagian “keterampilan yang relevan” khusus dari resume. Bagian ini umumnya dicadangkan untuk keterampilan yang akan membantu pelamar menonjol di antara orang banyak — membuat daftar bakat dasar biasanya tidak diperlukan.
Peningkatan di Tempat Kerja
Dalam kebanyakan kasus, keterampilan kerja karyawan tumbuh dari waktu ke waktu. Sementara beberapa persyaratan dasar diperlukan untuk melewati pintu, biasanya diharapkan bahwa pekerja akan terus meningkat semakin lama mereka berada di posisi tertentu. Terkadang, peningkatan hanyalah faktor melakukan sesuatu berulang-ulang. Namun, ini juga bisa menjadi masalah bimbingan — belajar dari orang lain seringkali merupakan cara terbaik untuk benar-benar memahami keterampilan yang dibutuhkan.