Seorang insinyur teknis, atau insinyur dukungan teknis, dapat bekerja di sejumlah bidang atau disiplin ilmu termasuk teknologi komputer, listrik, atau teknik mesin. Peran dasarnya adalah untuk memahami proses teknis industri tertentu dan untuk dapat membantu orang lain dengan masalah teknis apa pun. Sebagian besar pekerjaan di bidang teknik teknik memerlukan gelar sarjana dalam ilmu komputer atau bidang teknik terkait serta berbagai jenis sertifikasi profesional dan teknis. Untuk sebagian besar pekerjaan insinyur teknis, pelatihan berkelanjutan dan kemajuan keterampilan teknologi untuk mengikuti perkembangan teknologi yang selalu berubah sangat penting.
Tanggung jawab dasar seorang insinyur teknis termasuk memberikan dukungan teknis atau teknik kepada perusahaan atau organisasi di bidang tertentu. Teknisi teknis memastikan bahwa semua peralatan teknis atau mekanik berfungsi dengan baik dalam batas keselamatan, selalu siap untuk memecahkan masalah peralatan atau sistem dan memberikan solusi ketika sistem ini rusak atau tidak lagi berfungsi secara efisien. Melatih orang untuk menggunakan peralatan dengan benar dan memberikan informasi tentang penggunaan peralatan atau sistem juga dapat menjadi bagian besar dari pekerjaan ini. Insinyur teknis mungkin juga diminta untuk memberikan pelatihan kepada insinyur teknis tingkat pemula atau pemula. Apa pun bidang spesifik teknik teknis, pengetahuan yang kuat tentang proses teknis, sistem, dan peralatan yang relevan dengan bidang tertentu itu sangat penting.
Seorang insinyur teknis dengan pelatihan atau pengalaman komputer dapat bekerja sebagai profesional teknologi informasi (TI) untuk perusahaan yang memiliki situs web atau sistem komputer yang luas. Peran insinyur teknis dalam posisi ini adalah untuk memastikan berfungsinya dan pemeliharaan sistem TI dengan benar. Tanggung jawab dalam posisi ini mungkin termasuk bekerja pada sistem operasi, server, database, aplikasi web, dan jaringan nirkabel. Tugas lain untuk mungkin termasuk desain sistem, implementasi, pengujian, dan dukungan berkelanjutan. Tugas yang diperlukan bervariasi dengan masing-masing pemberi kerja tetapi biasanya merupakan campuran dari dukungan teknis dan pemeliharaan sistem TI secara keseluruhan.
Sebuah perusahaan petrokimia dapat mempekerjakan seorang insinyur teknis untuk memberikan pengetahuan teknik mesin atau listrik berbasis luas untuk mengembangkan dan mendukung fungsi operasi peralatan di pabrik pengolahan, tangki penyimpanan, sistem kontrol, dan fasilitas lain yang umum untuk industri petrokimia. Identifikasi dan investigasi masalah kinerja peralatan dan menemukan solusi yang tepat untuk masalah tersebut adalah bagian besar dari pekerjaan insinyur teknis ini. Tanggung jawab lain mungkin termasuk memberikan saran ahli kepada personel mengenai pengoperasian yang aman dari berbagai peralatan dan sistem mekanik atau listrik, untuk memaksimalkan kinerja dan memastikan keandalan aset.