Operator komputer bertanggung jawab untuk memelihara sistem komputer dan memastikan bahwa mereka beroperasi dengan baik dan lancar. Berbagai pekerjaan yang terkait dengan bidang ini tergantung pada jenis sistem komputer yang digunakan oleh perusahaan atau organisasi. Pekerjaan operator komputer termasuk bekerja dengan sistem mainframe, bekerja dengan jaringan komputer pribadi, mengelola database dan memberikan dukungan teknologi. Dalam beberapa kasus, operator komputer membantu analis sistem atau pemrogram.
Operator komputer secara tradisional bekerja pada sistem komputer mainframe besar atau jaringan komputer pribadi. Dalam sistem mainframe, komputer pusat menampung semua perangkat lunak dan memori. Sebaliknya, memori, perangkat lunak, dan kekuatan pemrosesan berada di dalam setiap komputer pribadi.
Sistem mainframe yang lebih lama menggunakan panel kontrol yang memberi tahu operator komputer tentang kesalahan. Jika kesalahan diterima, operator melacak dan memecahkan masalah. Di bawah sistem ini, juga tugas operator untuk merekam semua gangguan dalam sistem.
Banyak perusahaan telah beralih dari menggunakan sistem mainframe untuk menggunakan komputer pribadi. Kemajuan teknologi ikut bertanggung jawab atas gerakan ini. Program perangkat lunak sekarang dapat melakukan beberapa tugas yang biasanya diselesaikan oleh operator komputer.
Pekerjaan operator komputer yang berkaitan dengan jaringan komputer pribadi termasuk membantu administrator jaringan. Secara khusus, operator komputer dapat membantu administrator jaringan dalam menghubungkan semua jaringan. Operator juga dapat membantu memastikan bahwa jaringan dan server berjalan dengan benar.
Jenis pekerjaan operator komputer lainnya adalah manajemen basis data, dukungan jaringan, dan dukungan pengguna. Dalam organisasi kecil dengan beberapa komputer, ketiga pekerjaan ini mungkin diwakili oleh satu posisi. Organisasi yang lebih besar cenderung memiliki banyak orang yang melakukan pekerjaan operator komputer.
Sebagai manajer database, operator komputer dapat merancang atau membuat perubahan pada database komputer. Operator juga mungkin bertanggung jawab untuk merencanakan atau menerapkan keamanan untuk melindungi sistem komputer. Menyimpan dan mencadangkan data adalah bagian penting lainnya dari pekerjaan ini.
Operator komputer yang melakukan pekerjaan dukungan jaringan dapat membantu administrator jaringan. Ini termasuk memastikan bahwa semua koneksi jaringan sudah terpasang. Penting juga untuk memastikan bahwa jaringan dan semua servernya berjalan dengan lancar.
Sebagai spesialis dukungan pengguna, operator komputer sering bekerja langsung dengan karyawan. Ini termasuk membantu menghubungkan komputer pribadi ke pemindai atau pencetak. Membantu karyawan baru menyiapkan komputer juga merupakan tugas umum. Ini dapat mencakup pengaturan fisik komputer dan membantu karyawan baru dengan kata sandi.