Spesialis tunjangan bertanggung jawab atas tunjangan karyawan perusahaan. Spesialis ini bekerja dengan perusahaan, karyawannya, pemerintah, dan penyedia layanan kesehatan — dan juga dapat berurusan dengan publik — untuk mendapatkan paket manfaat terbaik. Spesialis tunjangan harus mengikuti perubahan peraturan federal dan negara bagian. Spesialis ini juga mungkin terlibat dalam negosiasi seperti antara serikat pekerja dan perusahaan.
Imbalan kerja yang ditangani oleh spesialis tunjangan biasanya adalah tunjangan kesehatan atau pensiun. Rencana pensiun dapat berupa rencana tabungan, rencana bagi hasil atau rencana kepemilikan saham. Tunjangan kesehatan termasuk program kesehatan dan bantuan karyawan, asuransi gigi dan kesehatan, asuransi jiwa, dan asuransi perawatan jangka panjang. Seorang spesialis meneliti manfaat karyawan dan praktik kesehatan dan keselamatan dengan berbicara dengan perusahaan dan kelompok lain seperti pialang asuransi. Spesialis kemudian merekomendasikan kepada perusahaan modifikasi atau perubahan apa pun pada kebijakan saat ini.
Ada banyak hal yang dilakukan spesialis manfaat bagi perusahaan. Analisis dan laporan biaya dan pekerjaan adalah dua fungsi dari spesialis tunjangan. Menulis deskripsi pekerjaan, mengklasifikasikan pekerjaan, dan memutuskan gaji pekerja juga merupakan bagian dari tugas spesialis. Dia mungkin bertanggung jawab untuk menyiapkan dan memelihara buku pegangan karyawan dan catatan personalia.
Spesialis tunjangan meneliti persyaratan pekerjaan dan pekerja dan mengembangkan materi dan kurikulum yang akan digunakan untuk program pelatihan karyawan. Untuk membantu mengembangkan pelatihan dan program lainnya, ia dapat mengamati karyawan saat mereka bekerja, melakukan wawancara atau melakukan survei. Spesialis dapat memimpin program untuk mendidik karyawan tentang kompensasi dan tunjangan. Mereka juga dapat menawarkan saran tentang kebijakan dan prosedur perusahaan sehubungan dengan tunjangan karyawan.
Spesialis tunjangan terkadang bekerja dengan publik. Mereka mungkin mengumpulkan penelitian untuk menerbitkan film, buku, jurnal atau manual. Publikasi ini dapat digunakan untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang perusahaan kepada publik. Publikasi juga dapat digunakan untuk pelatihan karyawan.
Spesialis manfaat harus memiliki keterampilan yang kuat dalam pemecahan masalah. Spesialis dapat menjadi penghubung atau konsultan antara bisnis, pemerintah dan serikat pekerja. Spesialis tunjangan menawarkan saran tentang penyelesaian keluhan yang berhubungan dengan hal-hal seperti gaji dan tunjangan. Mereka dapat merundingkan kesepakatan bersama atas nama pengusaha atau pekerja.
Penting bagi spesialis tunjangan untuk tetap mengikuti peraturan atau undang-undang federal dan negara bagian, karena ini dapat berubah dengan cepat. Spesialis manfaat memastikan bahwa perusahaan mematuhi peraturan negara bagian dan federal dan mengajukan laporan dengan benar. Di AS, mereka juga dapat bekerja dengan Departemen Tenaga Kerja AS dan mendorong pengusaha untuk menggunakannya. Program untuk personalia dan hubungan kerja dirancang oleh spesialis tunjangan untuk memenuhi peraturan dengan program yang lebih besar seperti tindakan afirmatif.