Penelitian dan pengembangan sering kali mengarah pada pengetahuan yang lebih besar tentang sains dan bisnis, yang pada gilirannya dapat menghasilkan produk baru yang menerapkan informasi ini. Kegiatan tersebut sering diselesaikan oleh tim karyawan yang dipimpin oleh manajer penelitian dan pengembangan. Orang ini biasanya memberikan pengawasan teknis dan memenuhi tujuan program untuk perusahaan seperti laboratorium farmasi, fasilitas manufaktur, dan perusahaan teknik. Dia dapat meningkatkan lini produk yang ada, menerapkan metode untuk memantau produk saat ini dan juga mengembangkan proposal produk baru berdasarkan tren pasar dan penelitian. Proposal tersebut sering dipandu hingga selesai oleh manajer, yang kemudian dapat bekerja dengan anggota tim penjualan untuk memperkirakan pendapatan dan profitabilitas akhir.
Perubahan teknologi dan pasar yang sangat kompetitif sering kali menciptakan kebutuhan akan penelitian dan pengembangan (R&D). Ini adalah departemen yang biasanya ditemukan di kantor pemerintah atau perusahaan. Misalnya, laboratorium farmasi, fasilitas manufaktur, dan perusahaan teknik cenderung melakukan R&D berkelanjutan untuk mengembangkan produk baru. Aktivitas seperti itu sering mengarah pada peningkatan pengetahuan baik sains maupun bisnis dengan aplikasi baru untuk informasi tersebut.
Sebuah tim karyawan yang ditunjuk untuk merencanakan dan menerapkan proses, layanan, konsep atau produk baru sering dipimpin oleh manajer penelitian dan pengembangan. Bidang penelitian umumnya menyangkut kehidupan atau ilmu fisika, meskipun pengembangan produk juga dapat mempertimbangkan teknologi baru, demografi pelanggan, dan kebutuhan pasar. Manajer biasanya memberikan pengawasan teknis sesuai kebutuhan dan memastikan tujuan program diidentifikasi dan dipenuhi. Dia mungkin lebih lanjut mengoordinasikan logistik dan merencanakan anggaran departemen.
Banyak perusahaan menggunakan departemen penelitian dan pengembangan untuk meningkatkan lini produk yang ada. Manajer R&D dalam pengertian ini sering bertanggung jawab untuk mengidentifikasi di mana dan bagaimana perbaikan harus ada dan menerapkan perubahan yang diperlukan. Kebutuhan akan kemasan yang ramah lingkungan, misalnya, telah mendorong beberapa produsen air minum dalam kemasan untuk meminimalkan jumlah plastik yang digunakan dalam setiap wadahnya. Manajer R&D dapat menyarankan perbaikan proses tersebut untuk memastikan produk yang ada tetap relevan dengan pasar.
Manajer penelitian dan pengembangan juga dapat mencari cara untuk mengembangkan atau menerapkan metode untuk memantau produk saat ini. Misalnya, perusahaan mungkin perlu meningkatkan proses untuk mencatat pengeluaran produk dan/atau temuan penelitian. Data tersebut sering mencerminkan kinerja produk di pasar. Manajer penelitian dan pengembangan dapat mengidentifikasi cara baru untuk menyelesaikan dan meninjau analisis produk. Para profesional ini juga dapat mengikuti tren pasar baru dengan membaca jurnal profesional dan makalah ilmiah yang menyoroti perubahan dalam metode pemrosesan, formulasi produk, atau urusan peraturan yang dapat memengaruhi produk atau layanan perusahaan.
Produk baru kemungkinan besar menjalani analisis dan pengujian yang ketat sebelum mencapai distributor ritel. Manajer penelitian dan pengembangan dapat memulai proses produk baru dengan berkoordinasi dengan atau melibatkan jasa perusahaan riset pasar. Ini dapat memberikan informasi mengenai kebutuhan pelanggan, yang pada gilirannya sering mengarahkan upaya penelitian produk internal. Upaya tersebut biasanya ditentukan oleh proposal penelitian dan pengembangan, di mana manajer mengidentifikasi tujuan atau tujuan proyek, menjelaskan aplikasi yang dapat dimanfaatkan dari temuan, menghitung biaya yang terlibat dan daftar peralatan atau kebutuhan tenaga kerja. Sebelum menyelesaikan proposal, seorang manajer sering meninjau dan menganalisis data untuk memastikan manfaat yang diperoleh membenarkan pengeluaran perusahaan.
Setelah ditinjau untuk akurasi, proposal secara rutin diberikan kepada direktur perusahaan yang menentukan tindakan selanjutnya dengan persetujuan atau penolakan ruang lingkup proyek. Ketika proposal R&D diterima, manajer sering menetapkan persyaratan pengujian untuk proses atau produk yang bersangkutan. Ini kemungkinan berarti mengembangkan format pengujian dan juga melakukan analisis aktual untuk memverifikasi keandalan proses atau produk. Jika kesulitan memang muncul, manajer penelitian dan pengembangan sering bekerja dengan anggota tim lain untuk mengidentifikasi solusi.
Manajer R&D kemungkinan akan mengawasi pengembangan produk baru dari awal hingga akhir. Dia dapat menyiapkan catatan keuangan, mencatat temuan pengujian dan memberikan laporan kemajuan kepada manajemen. Setelah produk selesai, manajer dapat bekerja dengan anggota tim penjualan untuk memperkirakan pendapatan dan profitabilitas.
Pekerjaan penelitian dan pengembangan seringkali membutuhkan gelar master atau doktor di bidang yang relevan, seperti teknik, biokimia, atau fisika. Kandidat mungkin memerlukan pengalaman mengelola tim dan pengetahuan tentang cara menerapkan dan meningkatkan produk baru dan yang sudah ada. Mengingat spektrum tugas yang terlibat dengan penelitian dan pengembangan, manajer mungkin juga memerlukan pemecahan masalah dan keterampilan manajemen proyek.