Penyelidik kejahatan dunia maya adalah petugas penegak hukum yang berspesialisasi dalam evaluasi kasus yang melibatkan kejahatan komputer. Personil ini dapat bekerja untuk lembaga penegak hukum serta perusahaan swasta dan mungkin juga dikenal sebagai teknisi komputer forensik. Pekerjaan di bidang ini membutuhkan pelatihan di bidang teknologi informasi dan penegakan hukum sehingga orang memiliki alat untuk menemukan bukti serta keterampilan untuk mengamankannya dan memastikannya dapat digunakan di pengadilan.
Ketika anggota masyarakat melaporkan kejahatan dunia maya, penyelidik kejahatan dunia maya berpartisipasi dalam penyelidikan. Ini dapat mencakup apa saja mulai dari menguji jaringan bank untuk menentukan bagaimana dan kapan kebocoran data terjadi hingga mengevaluasi komputer individu yang mungkin telah digunakan dalam kejahatan. Penyelidik kejahatan dunia maya dapat memulihkan dan membangun kembali data jika rusak atau hancur, secara tidak sengaja atau sengaja. Mereka juga dapat menjelajahi jaringan komputer serta komputer individu dan hard drive untuk mengidentifikasi bukti aktivitas kriminal.
Selain bekerja pada penyelidik yang sedang berlangsung, penyelidik kejahatan dunia maya dapat bersaksi di pengadilan sehubungan dengan suatu kasus atau membantu tim hukum dalam proses penemuan. Dalam penemuan elektronik, tim hukum perlu menemukan dan mengamankan bukti yang akan mereka gunakan untuk memperdebatkan kasus mereka di pengadilan, dan mereka mengandalkan profesional teknologi informasi untuk proses ini guna memastikannya dilakukan dengan benar. Beberapa perusahaan mempekerjakan penyelidik kejahatan cyber internal sementara yang lain mungkin menggunakan layanan dari perusahaan pihak ketiga.
Pekerjaan ini juga dapat melibatkan pembuatan rekomendasi untuk memerangi kejahatan dunia maya. Mendidik anggota masyarakat seringkali merupakan bagian penting dari misi, seperti halnya pengembangan undang-undang yang lebih baik. Penyelidik kejahatan dunia maya dapat mengidentifikasi tren dan masalah keamanan yang muncul dan memberikan saran untuk mengatasinya sebelum kejahatan terjadi. Bagian proaktif dari pekerjaan ini sangat penting untuk melindungi anggota masyarakat dan keamanan nasional dengan mempersulit penjahat untuk mengidentifikasi dan menggunakan eksploitasi seperti lubang dalam sistem keamanan.
Sebagai bagian dari pekerjaan mereka, penyelidik kejahatan dunia maya biasanya melanjutkan pendidikan melalui konferensi, lokakarya, dan publikasi profesional. Teknologi informasi terus bergerak, dan tidak mungkin mengandalkan keterampilan yang dipelajari di sekolah saja. Sebaliknya, penyelidik harus mengeksplorasi bidang-bidang baru di bidang ini dan menerapkan keterampilan ini untuk penyelidikan kriminal dan dukungan personel penegak hukum. Penyelidik kejahatan dunia maya juga dapat menjadi instruktur di lembaga penegak hukum, perguruan tinggi, atau universitas, melatih generasi berikutnya dan memberikan pendidikan berkelanjutan kepada rekan kerja.