Tugas yang tepat dari seorang manajer departemen sangat bervariasi untuk setiap industri dan perusahaan, tetapi secara umum, dia harus berfungsi dalam konser manajerial dengan para pemimpin departemen lain dalam sebuah toko, institusi atau perusahaan. Tugas utama ini berarti bekerja dalam visi yang ditetapkan oleh pemilik atau presiden sehingga setiap departemen beroperasi dalam kapasitas terbaik untuk menciptakan keseluruhan yang sukses. Manajer departemen mengawasi staf dalam komponen organisasi mereka serta menyimpan catatan inventaris, perbaikan, pembelian, karyawan, dan penjualan.
Manajer departemen sering diharapkan untuk melaporkan informasi tentang departemen mereka melalui catatan yang disimpan dengan cermat pada pertemuan dengan kepala departemen lain. Dengan cara ini, manajemen puncak serta setiap manajer departemen semuanya memiliki statistik dasar tentang apa yang terjadi di seluruh organisasi. Personil manajemen puncak dapat memutuskan untuk membuat perubahan atau koreksi dalam cara manajer departemen menjalankan area mereka tergantung pada informasi yang mereka terima dan bagaimana mereka mengevaluasi pentingnya informasi tersebut bagi operasi organisasi secara keseluruhan.
Setiap manajer departemen mungkin memiliki kuota penjualan tertentu atau tujuan berbasis kinerja lainnya untuk dicapai. Dia kemudian harus merencanakan tugas-tugasnya sendiri serta pekerja untuk diarahkan mencapai tujuan itu. Manajer departemen biasanya mempekerjakan dan memecat karyawan serta melakukan pertemuan rutin dan tinjauan kinerja. Mereka juga harus memastikan bahwa gaji dan kenaikan gaji tetap sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan atau kebijakan organisasi.
Menangani keluhan sering kali merupakan bagian dari deskripsi pekerjaan manajer departemen. Dia juga harus mengatur nada untuk layanan pelanggan. Biasanya tergantung pada masing-masing manajer departemen tentang berapa banyak dan jenis karyawan apa yang mereka pekerjakan selama kebijakan ketenagakerjaan yang ditetapkan oleh prinsipal organisasi dipatuhi. Seorang manajer departemen harus selalu menjaga anggaran saat menyusun tim karyawan untuk bekerja di bawahnya guna mencapai tujuan perusahaan, perusahaan, atau institusional.
Manajer di lembaga pendidikan biasanya disebut kepala departemen. Mereka bertanggung jawab atas kelancaran fungsi area khusus mereka, yang biasanya didasarkan pada subjek atau bidang tertentu. Setiap kepala atau manajer departemen harus bekerja sama dengan departemen lain untuk membentuk sekolah yang berfungsi dengan baik. Institusi, perusahaan, dan korporasi biasanya memerlukan rapat yang sering melibatkan setiap kepala departemen atau manajer untuk memastikan bahwa tim berfungsi untuk kepentingan terbaik seluruh organisasi dan tujuan yang ditetapkan.