Mandor adalah pegawai yang diberi tugas untuk mengatur dan mengawasi pekerjaan sekelompok pegawai. Mandor melapor kepada manajer dan orang lain dalam struktur perusahaan, memberikan penjelasan tentang efisiensi dan kebiasaan kerja umum individu yang ditugaskan kepada mereka. Biasanya terkait dengan industri yang terkait dengan bangunan atau manufaktur, tanggung jawab yang tepat dari mandor akan bervariasi tergantung pada tuntutan lingkungan kerja.
Salah satu jenis pekerjaan mandor yang lebih umum adalah mandor toko. Biasanya ditemukan di pabrik tekstil dan pabrik lainnya, mandor toko mengawasi karyawan yang ditugaskan untuk memelihara fasilitas, biasanya termasuk mesin yang digunakan dalam proses manufaktur. Dalam struktur ini, mandor kemungkinan akan melapor ke supervisor departemen dan membawa otoritas yang sama di dalam pabrik seperti supervisor shift mana pun. Ini mencakup kemampuan untuk menjadwalkan karyawan di bawah tanggung jawabnya, mengambil tindakan disipliner bila perlu, dan mengajukan petisi untuk karyawan atau materi tambahan bila diperlukan.
Seorang mandor pekerjaan cenderung memiliki tanggung jawab yang serupa dengan mandor toko, tetapi dapat beroperasi di tempat lain. Bukan hal yang aneh bagi pengawas jenis ini untuk berfungsi di lingkungan bangunan atau konstruksi. Di sini, tugas sering kali melibatkan pengawasan pelaksanaan dan penyelesaian berbagai tugas yang memajukan konstruksi, mengatur jadwal kerja, mengawasi pemesanan dan pengiriman persediaan, dan melaporkan kemajuan kepada atasannya. Seperti dalam pengaturan lain, manajer jenis ini sering kali memiliki hak perekrutan dan pemecatan, sehingga memungkinkan untuk membangun tim kerja yang kohesif.
Mandor listrik adalah supervisor yang, bersama dengan tim pendukungnya, akan mengawasi tugas apa pun yang melibatkan penggunaan arus listrik dalam suatu proyek. Ini dapat mencakup pemasangan atau pemeliharaan kabel listrik di dalam fasilitas, pemecahan masalah pada proyek khusus seperti penerangan sementara untuk acara khusus, dan memastikan semua peralatan listrik di dalam fasilitas aman dan beroperasi sesuai standar.
Seorang mandor umum sering bertanggung jawab atas lebih dari satu tim pendukung. Karena sifat tanggung jawab pekerjaan yang lebih luas, manajer jenis ini sering kali memiliki kredensial dan pengalaman di lebih dari satu bidang keahlian. Misalnya, seorang mandor umum mungkin terampil dengan konstruksi umum serta kabel listrik atau sistem pipa.
Sementara banyak pemberi kerja sangat menekankan pada pengalaman sebagai kualifikasi yang diperlukan untuk menjadi mandor, semakin banyak juga yang membutuhkan pendidikan formal di bidang terkait. Pendidikan dapat datang dalam bentuk keberhasilan menyelesaikan program pelatihan bersertifikat yang berkaitan dengan tugas pekerjaan, studi umum terkait di sekolah kejuruan, atau bahkan gelar dari perguruan tinggi atau universitas. Seringkali, majikan memilih untuk mempromosikan dari dalam, dan dapat membantu kandidat yang menjanjikan untuk menerima pelatihan formal sebagai antisipasi karyawan suatu hari mencapai status mandor dalam perusahaan.