Spesialis asupan adalah profesional yang benar-benar membantu orang memasuki institusi atau organisasi. Posisi dengan gelar ini ada di berbagai pemberi kerja, termasuk perusahaan perawatan kesehatan, agen kepegawaian, kantor program pemerintah, fasilitas penelitian, lembaga pendidikan, dan fasilitas pemasyarakatan. Tugas spesifik yang terkait dengan pekerjaan dapat bervariasi berdasarkan majikan, tetapi tujuan utama dari spesialis asupan adalah untuk mendapatkan dan mendokumentasikan informasi yang diperlukan untuk mulai bekerja dengan pelanggan, pasien, klien atau narapidana.
Judul spesialis asupan sangat deskriptif. Orang ini sering kali merupakan karyawan pertama yang berinteraksi dengan klien atau pasien. Spesialis semacam itu sering ditempatkan di kantor depan atau area, dan mungkin merupakan langkah pertama dalam proses penerimaan.
Kesehatan adalah salah satu industri di mana spesialis asupan dapat dipekerjakan. Rumah sakit dan kantor dokter terkadang menyebut posisi ini sebagai rekan akses pasien, tetapi banyak klinik terkait, terutama klinik kesehatan mental, penurunan berat badan, dan pemulihan kecanduan, masih menggunakan istilah “spesialis asupan”. Dalam situasi seperti ini, spesialis bertanggung jawab untuk memverifikasi dan mendokumentasikan informasi dasar pasien, seperti nama, tanggal lahir, dan alamat; untuk mencatat gejala; dan untuk mendokumentasikan informasi asuransi. Spesialis sering bertanggung jawab untuk menjelaskan prosedur dan aturan yang berlaku untuk orang yang check-in dan mungkin diminta untuk melakukan pencarian bagasi dalam beberapa kasus.
Dalam pengaturan pemerintah, spesialis asupan sering bertanggung jawab untuk mendaftarkan pelamar untuk suatu program. Ini bisa berupa bantuan sementara atau permanen, seperti tunjangan pendapatan tambahan, program bantuan bencana, tunjangan veteran atau asuransi pengangguran. Dalam kasus ini, spesialis tersebut akan mendokumentasikan informasi klien dan mungkin juga perlu meminta dan meninjau bukti dokumen kelayakan.
Fasilitas pemasyarakatan juga mempekerjakan spesialis masuk. Ini termasuk fasilitas penahanan remaja, penjara, penjara, lembaga pemasyarakatan dan banyak lagi. Dalam situasi ini, spesialis penerimaan bertanggung jawab untuk memverifikasi identitas dan informasi narapidana, dan untuk melengkapi semua dokumen yang diperlukan mengenai transfer tahanan dan masalah hukum lainnya. Spesialis asupan umumnya akan melakukan, mengawasi atau membantu dalam pencarian tubuh dan harta benda, dan dapat mengumpulkan dan menyimpan barang-barang pribadi yang tidak diizinkan sesuai prosedur.
Banyak jenis perusahaan lain juga mempekerjakan spesialis asupan. Di fasilitas penelitian medis, ilmiah atau psikologis, misalnya, spesialis asupan mungkin mendokumentasikan informasi pasien dan mengumpulkan riwayat medis dan tanda-tanda vital terkini. Di kamar mayat, spesialis akan menandatangani dokumen lacak balak, melengkapi dokumen dan mengajukan barang pribadi. Selain itu, di agen staf atau bakat, spesialis dapat membantu pelamar dalam bersaing dokumen, memverifikasi identitas sesuai peraturan pemerintah dan mengelola pengetikan atau tes lainnya.