Riset pasar adalah industri yang sedang berkembang yang menawarkan peluang kerja yang menarik bagi moderator grup fokus. Moderator bekerja dengan manajer penelitian kualitatif untuk membuat peserta kelompok fokus cukup terlibat untuk mulai berbicara tentang ide-ide mereka dan informasi studi terkait lainnya. Untuk menjadi moderator grup fokus, penting untuk memahami apa yang dibutuhkan oleh pekerjaan tersebut serta keterampilan dan pelatihan khusus yang dibutuhkan untuk berhasil dalam pekerjaan ini.
Kelompok fokus adalah alat yang efektif untuk mengukur pendapat dan nilai konsumen tentang berbagai produk dan layanan yang mereka gunakan. Perusahaan riset pasar menggunakan fasilitator terampil yang disebut moderator kelompok fokus untuk membimbing kelompok-kelompok ini untuk mendapatkan kerja sama para peserta. Selain itu, moderator grup fokus bekerja sama untuk memastikan bahwa data yang diperlukan diperoleh untuk lebih memahami pikiran konsumen, yang mengarah pada pengembangan dan layanan yang lebih baik.
Sebagai aturan umum, moderator grup fokus berasal dari latar belakang keinginan untuk memahami orang pada tingkat yang lebih dalam. Untuk menjadi moderator grup fokus, penting untuk memiliki minat dalam riset pasar, sumber daya manusia, dan studi interpersonal. Pekerjaan seorang moderator fokus membutuhkan kemampuan untuk mewawancarai responden kelompok secara efektif menggunakan berbagai teknik dan membuat mereka bersemangat membicarakan ide-ide mereka dalam pengaturan kelompok.
Meskipun gelar perguruan tinggi atau universitas yang sebenarnya tidak diperlukan untuk bekerja sebagai moderator kelompok fokus, memiliki latar belakang psikologi, penelitian atau sumber daya manusia dapat membantu untuk memiliki keterampilan yang dikembangkan lebih tinggi. Kelompok fokus bisa jadi menantang; oleh karena itu, dibutuhkan orang yang intuitif untuk mengelola seluruh proses sebagai moderator antara perusahaan riset pasar dan subjek. Selain itu, kemampuan untuk merekrut peserta yang berkualitas dapat menjadi aspek penting untuk menjadi moderator grup fokus.
Untuk menjadi moderator grup fokus, periode pelatihan dengan firma riset pasar umumnya direkomendasikan. Mempelajari keterampilan yang solid, metodologi riset pasar, dan teknik yang efektif untuk memfasilitasi kelompok orang merupakan aspek penting dari pelatihan ini. Moderator grup fokus juga dapat memilih untuk bekerja dalam tim selama beberapa grup pertama mereka untuk bekerja bersama dengan moderator grup fokus lain yang lebih berpengalaman.
Beberapa orang menjadi moderator kelompok fokus dengan bekerja dalam bentuk penelitian pasar atau ilmu sosial lainnya. Pekerjaan ini dapat mencakup peran seperti surveyor telepon, perekrut penelitian, analis data atau rekan penelitian online. Seiring waktu, saat kelompok fokus dilakukan, moderator yang tidak berpengalaman dapat membayangi moderator lain yang lebih berpengalaman untuk mengembangkan keterampilan melakukan ini secara permanen.