Secara historis, gelar valet adalah istilah lain untuk kepala pelayan atau pelayan pribadi lainnya yang biasanya dipekerjakan oleh seorang pria. Saat ini, karakteristik pekerjaan valet dapat bervariasi, tergantung di mana seseorang bekerja, dan tugas valet yang khas dapat mencakup banyak tanggung jawab layanan pelanggan yang berbeda. Parkir valet, misalnya, biasa terjadi di banyak tempat. Ini berguna di malam hari, dalam cuaca buruk, atau ketika parkir terbatas. Pekerjaan valet hotel juga dapat mencakup tugas parkir serta menyediakan layanan di dalam hotel. Selain itu, beberapa kompleks perumahan dan klub pribadi juga mempekerjakan valet.
Pekerjaan valet paruh waktu umumnya populer di kalangan siswa dan orang lain dengan jadwal fleksibel. Pembayaran standar untuk sebagian besar pekerjaan valet adalah upah per jam ditambah tip. Beberapa tugas valet tipikal termasuk menyapa pelanggan atau tamu dan memenuhi kebutuhan mendesak mereka pada saat kedatangan. Memberikan layanan pelanggan yang baik biasanya merupakan persyaratan utama yang ditemukan dalam deskripsi pekerjaan valet, diikuti dengan harapan bahwa dia akan menunjukkan kesopanan dan profesionalisme setiap saat.
Pekerjaan valet parkir paling sering ditemukan di tempat parkir mahal atau di mana ada kebutuhan untuk menyediakan layanan pelanggan kelas atas. Beberapa lokasi umum termasuk bandara, hotel, rumah sakit, restoran, klub malam, kasino, dan acara olahraga. Seseorang yang mencari pekerjaan valet parkir biasanya harus berusia minimal 18 tahun. Persyaratan umum lainnya adalah keterampilan komunikasi yang baik, SIM yang valid dan catatan mengemudi yang sangat baik.
Tugas valet juga sering membutuhkan perawatan kendaraan, pembersihan, dan perawatan dasar. Valet biasanya bertanggung jawab atas area luar tempat mereka bekerja juga. Mereka biasanya harus menjaganya tetap aman untuk berjalan atau mengemudi dan bebas dari puing-puing. Pekerjaan valet dapat mengharuskan seseorang untuk membawa tas pelanggan dan barang-barang pribadi ke dan dari kendaraan. Beberapa juga mungkin bertanggung jawab untuk memelihara tempat parkir tertentu dan memungut biaya parkir. Praktik ini biasa terjadi di rumah sakit, misalnya.
Seorang pelayan hotel kadang-kadang disebut sebagai bell person atau bellhop. Dia juga dapat memenuhi tugas pramutamu tradisional. Umumnya, tugas ini termasuk menawarkan layanan pribadi untuk tamu hotel. Mereka mungkin memarkir kendaraan dan menangani bagasi, merawat barang-barang pribadi orang lain dengan baik. Pelayan biasanya harus memiliki pengetahuan tentang fasilitas hotel juga, termasuk prosedur darurat dan strategi untuk menangani masalah tamu.
Banyak kompleks kondominium dan fasilitas rekreasi pribadi juga mempekerjakan valet. Tugas khas mereka dapat mencakup memarkir kendaraan atau bekerja di meja depan. Beberapa klub pribadi dan tempat tinggal kelas atas, yang mungkin berfungsi dengan cara yang mirip dengan hotel, juga mempekerjakan valet sebagai petugas kolam renang.