Tugas agen pembebasan bersyarat adalah mengawasi penjahat dan pelanggar lain yang telah dibebaskan dari penjara. Mereka diharapkan untuk bertemu dengan pelaku pada tanggal dan waktu yang telah diatur sebelumnya untuk melacak kemajuan mereka dalam berintegrasi kembali ke masyarakat. Setiap pelaku mungkin memiliki seperangkat kriteria yang berbeda untuk dipenuhi agar tetap berada di luar penjara, dan tergantung pada agen pembebasan bersyarat untuk memastikan persyaratan ini dipenuhi. Sebagian besar waktu, pelaku diharapkan untuk tetap bekerja dan mempertahankan gaya hidup bebas dari obat-obatan terlarang dan kegiatan kriminal lainnya. Sebagian besar petugas pembebasan bersyarat melakukan tugas mereka di lapangan, meskipun beberapa dari mereka bekerja di dalam sistem penjara.
Dalam banyak kasus, agen pembebasan bersyarat tidak hanya diharapkan untuk menindaklanjuti kemajuan pembebasan bersyarat, tetapi untuk membantu dalam prosesnya. Mereka sering membantu orang yang dibebaskan bersyarat mendapatkan pekerjaan, yang seringkali penting karena banyak dari mereka yang baru saja dibebaskan dari penjara mungkin kesulitan mencari pekerjaan. Selain itu, petugas pembebasan bersyarat terkadang membantu mengatur perumahan. Banyak narapidana yang dibebaskan dari penjara harus tinggal di fasilitas perumahan khusus yang kadang-kadang disebut sebagai “rumah singgah”. Rumah kelompok ini biasanya bekerja sama dengan agen pembebasan bersyarat untuk memastikan bahwa orang yang dibebaskan bersyarat memenuhi persyaratan pembebasan bersyarat.
Terkadang kondisi pembebasan bersyarat mengharuskan penerima pembebasan bersyarat menghadiri sesi konseling atau terapi untuk jangka waktu tertentu. Ini mungkin diperlukan untuk menangani masalah perilaku atau emosional tertentu, atau untuk tujuan memudahkan integrasi ke dalam komunitas. Salah satu tugas petugas pembebasan bersyarat adalah mengatur konseling dan menindaklanjuti untuk memastikan bahwa orang yang dibebaskan bersyarat menghadiri semua sesi yang diperlukan.
Petugas pembebasan bersyarat yang bekerja di dalam sistem penjara memiliki tugas yang sangat berbeda dari mereka yang bekerja di lapangan. Untuk sebagian besar, pekerjaan mereka terdiri dari membantu mengevaluasi tahanan untuk menentukan mana yang mungkin menjadi kandidat yang baik untuk pembebasan awal. Mereka biasanya bekerja sangat erat dengan dewan pembebasan bersyarat pemerintah daerah.
Gaji untuk agen pembebasan bersyarat bervariasi, tergantung pada pengalaman dan lokasi geografis. Sebagian besar waktu, para pekerja dipekerjakan oleh pemerintah, sehingga pekerjaan mereka sering datang dengan banyak manfaat, seperti program pensiun dan asuransi kesehatan. Di Amerika Serikat, pendapatan tahunan rata-rata untuk petugas pembebasan bersyarat adalah sekitar $40,000 dolar Amerika Serikat (USD).