Penjamin emisi adalah orang atau perusahaan yang memikul tanggung jawab atas potensi kerugian, seperti klaim atas polis asuransi. Manajer underwriting, seperti kebanyakan manajer, adalah supervisor. Mereka memastikan bahwa penjamin emisi perusahaan asuransi mengikuti aturan perusahaan untuk menerima risiko tersebut, dengan harapan meminimalkannya dan menjaga perusahaan tetap untung. Mereka juga dapat membantu membentuk peraturan penjaminan emisi perusahaan dan memastikan bahwa peraturan tersebut efektif. Manajer underwriting sering diminta untuk membantu mengembangkan produk dan penetapan harga untuk perusahaan.
Manajer penjamin emisi memainkan peran pengawasan aktif atas penjamin emisi, peserta pelatihan, dan manajer akun lainnya. Mereka menugaskan pekerjaan dan memastikan proyek dan tugas diselesaikan sesuai jadwal. Mereka sering bertanggung jawab untuk mempekerjakan anggota tim dan mungkin memainkan peran dalam pelatihan mereka.
Membangun hubungan yang efektif dengan klien eksternal — termasuk vendor dan broker — dan klien internal — termasuk tenaga penjualan dan departemen pemasaran — adalah tugas lain yang diberikan kepada manajer penjaminan emisi. Mereka sering dipanggil untuk membantu broker atau tenaga penjualan dalam menutup penjualan, menegosiasikan persyaratan atau harga, atau menjelaskan persyaratan. Mereka memanfaatkan keterampilan interpersonal yang sangat baik untuk menyeimbangkan tujuan berbagai pihak dengan kepentingan perusahaan.
Profitabilitas pembukuan bisnis adalah salah satu fokus utama manajer penjaminan emisi. Profitabilitas sangat ditentukan oleh jumlah premi yang dikumpulkan versus jumlah klaim yang dibayarkan. Dia membantu menetapkan pedoman untuk menerima risiko dan menentukan premi yang diperlukan untuk menerima risiko.
Manajer penjaminan emisi juga mempengaruhi profitabilitas dengan mengharuskan klien mematuhi standar keamanan tertentu atau tindakan pengendalian kerugian. Dia akan membuat jadwal survei pengendalian kerugian dan audit premium untuk membantu memantau faktor-faktor ini. Survei pengendalian kerugian membantu manajer penjamin emisi menentukan potensi bahaya dan langkah-langkah yang mungkin diterapkan untuk mengurangi atau menghindarinya. Audit premium membantu menentukan apakah risiko dinilai dengan benar dan, jika ada, penyesuaian apa yang perlu dilakukan terhadap premi.
Selain itu, manajer penjamin emisi bertanggung jawab untuk menghasilkan laporan yang mengukur profitabilitas, eksposur, pengalaman klaim, dan metrik lainnya. Laporan-laporan ini sering dibagikan dengan manajemen tingkat atas, tim manajer penjamin emisi, dan pialang. Banyak perusahaan memposting ringkasan laporan ini kepada publik untuk membantu mendapatkan kepercayaan dan mendapatkan kepercayaan diri.
Manajer penjaminan emisi biasanya memiliki keputusan akhir apakah akan menerima risiko yang tidak sepenuhnya mematuhi pedoman penjaminan emisi perusahaan. Manajer penjaminan emisi mungkin setuju untuk menerima risiko di luar pedoman untuk mempererat hubungan dengan pialang yang memiliki buku bisnis besar dengan perusahaan, atau untuk mendapatkan jalur pertanggungan lain yang lebih menguntungkan dari klien. Berdasarkan tingkat pemahaman yang tinggi tentang situasi dan tujuan perusahaan, manajer penjamin emisi mampu membuat keputusan, yang mungkin tidak dapat dilakukan oleh orang lain di perusahaan, tentang apakah akan menerima risiko.