Cisco Certified Network Associate (CCNA) ditanyai berbagai pertanyaan selama wawancara untuk menilai kemampuannya dalam melakukan pekerjaan. Sebagian besar pertanyaan berhubungan secara khusus dengan jaringan Cisco dan pemahaman orang yang diwawancarai tentang sistem itu. Pertanyaan wawancara CCNA lainnya menguji kemampuan pemecahan masalah kandidat dalam sistem Cisco. Pertanyaan wawancara juga berkisar pada gaya kerja individu dan kemampuan untuk menjadi bagian dari tim.
Pekerjaan CCNA terdiri dari bekerja secara eksklusif dengan jaringan komputer Cisco. Pekerjaan CCNA biasanya satu atau dua langkah di atas level awal dan memiliki tanggung jawab besar yang terkait dengannya. Sebagian besar kandidat harus membuktikan pengalaman sebelumnya dengan sistem atau dengan jaringan serupa untuk mendapatkan wawancara. Pertanyaan wawancara CCNA mencakup seluruh pemahaman tentang profesi ini.
Jenis pertanyaan wawancara CCNA yang paling umum menguji pemahaman kandidat tentang jaringan Cisco itu sendiri karena itu adalah fokus utama dari tanggung jawab sehari-hari. Pertanyaan yang sering diajukan selama wawancara termasuk menanyakan tentang metode yang digunakan untuk melacak lalu lintas IPX. Serangkaian pertanyaan populer lainnya melibatkan penguraian kode pesan kesalahan tertentu dan menemukan artinya. Pertanyaan lain mungkin melibatkan metode untuk mengaktifkan enkapsulasi snap dan untuk tujuan apa ini dilakukan. Karena jaringan Cisco adalah sistem yang kompleks, pertanyaan mengenai operasi dan perbaikan dapat berasal dari bagian mana pun dari proses, dan pemahaman yang kuat harus ada sebelum wawancara.
Situasi pemecahan masalah khusus juga merupakan komponen umum dari pertanyaan wawancara CCNA. Pertanyaan tentang cara mengatasi router yang tidak komunikatif sering muncul saat wawancara. Pertanyaan umum lainnya mungkin melibatkan berbagai metode deteksi kesalahan untuk tindakan pencegahan. Pertanyaan-pertanyaan ini biasanya menguji dua segi pengetahuan pewawancara untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang keterampilan teknis dan kemampuan memecahkan masalah di bawah tekanan.
Setelah basis pengetahuan kandidat telah ditetapkan, biasanya pertanyaan wawancara CCNA menyelidiki kepribadian orang yang diwawancarai. Pertanyaan-pertanyaan ini ditujukan untuk menemukan apakah seorang individu cocok untuk dinamika lingkungan kerja tertentu. Pertanyaan komunikasi yang menyelidiki bagaimana seorang individu menangani masalah pekerjaan dan masalah dengan rekan kerja adalah praktik umum, dan pewawancara akan sering membutuhkan contoh. Menanyakan jenis gaya manajemen apa yang paling berhasil di masa lalu dan apa yang harus dilakukan manajemen untuk membantu seorang kandidat berhasil juga merupakan metode umum untuk menemukan lebih banyak tentang kebiasaan kerja individu, gaya komunikasi, dan kecocokan keseluruhan dalam lingkungan tertentu.