Seorang direktur pemeliharaan melakukan berbagai pekerjaan perbaikan dan tugas pemeliharaan preventif di fasilitas. Dia mengatur dan mengawasi kru perbaikan untuk memastikan pekerjaan dilakukan dengan aman dan efisien. Seorang direktur pemeliharaan mungkin bekerja di gedung perkantoran besar, kompleks apartemen, pabrik industri, sekolah, atau tempat lain di mana pekerjaan perbaikan sering diperlukan. Untuk memberikan layanan terbaik, seorang direktur perlu memiliki pengetahuan ahli tentang banyak aspek konstruksi dan perbaikan.
Direktur pemeliharaan terutama bertanggung jawab untuk mengidentifikasi jenis perbaikan apa yang perlu dilakukan dan mendelegasikan tugas khusus kepada asisten pekerja. Ketika sebuah gedung apartemen sedang direnovasi, misalnya, direktur pemeliharaan akan berjalan melalui fasilitas dan mencatat area yang membutuhkan pengecatan, perbaikan struktural, atau pekerjaan pemipaan. Dia memperoleh perlengkapan dan alat yang sesuai dan memutuskan pekerja mana yang paling cocok untuk setiap tugas. Direktur menginformasikan pekerja tentang harapan dan mengawasi kemajuan mereka. Di akhir renovasi, direktur akan sekali lagi berkeliling gedung dan memeriksa kualitas pengerjaan.
Beberapa direktur pemeliharaan berspesialisasi dalam pekerjaan yang sangat khusus, seperti lansekap atau melakukan perbaikan pada jenis mesin industri tertentu. Kebanyakan profesional, bagaimanapun, memiliki berbagai keterampilan. Mereka akrab dengan sistem pemanas, ventilasi, dan pendingin udara (HVAC), sirkuit listrik, pipa ledeng, dan pekerjaan terkait konstruksi. Seorang direktur perlu memahami aspek teknis rinci pemeliharaan untuk membantu pekerja memecahkan masalah yang sulit dan melakukan pekerjaan seefisien mungkin.
Penting bagi direktur pemeliharaan untuk memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik. Selain memberikan instruksi kepada pekerja, direktur juga sering berbicara dengan pemilik gedung untuk menetapkan anggaran dan menjelaskan pekerjaan yang telah dilakukan. Dia menghubungi pemasok peralatan secara langsung, melalui telepon, dan melalui email untuk menegosiasikan kesepakatan dan memperoleh bahan yang diperlukan. Direksi juga bertemu dengan penghuni apartemen dan pelanggan bisnis ketika mereka bekerja di ruang publik.
Tidak ada persyaratan pendidikan yang ketat untuk menjadi direktur pemeliharaan, meskipun memperoleh sertifikat dari perguruan tinggi atau program sekolah teknik dapat sangat meningkatkan peluang seseorang untuk mendapatkan pekerjaan. Program pelatihan dalam pengecatan, pemipaan, perbaikan listrik, dan konstruksi dapat mempersiapkan individu untuk berbagai macam tugas yang mungkin diminta untuk mereka selesaikan. Kebanyakan orang memulai karir mereka sebagai magang atau asisten di berbagai posisi pemeliharaan untuk mendapatkan pengalaman praktis dan menguasai perdagangan mereka. Banyak negara mengharuskan pekerja baru untuk lulus ujian lisensi sebelum mereka dapat melakukan perbaikan independen pada sistem kelistrikan, pipa ledeng, atau HVAC. Dengan beberapa tahun pengalaman dan lisensi profesional, seseorang dapat mengejar pekerjaan direktur pemeliharaan di berbagai pengaturan.