Manajer area ritel bertanggung jawab untuk mengelola operasi toko ritel dalam area tertentu. Setiap manajer area diberi wilayah tertentu dan manajer harus memastikan bahwa toko di wilayah tersebut memenuhi atau melampaui sasaran pendapatan tahunan. Biasanya, manajer toko adalah satu-satunya bawahan langsung manajer area sedangkan manajer area biasanya melapor langsung ke direktur eksekutif atau regional.
Sebagian besar pengecer menetapkan sasaran pendapatan tahunan; tujuan perusahaan-lebar dibagi antara berbagai wilayah di mana pengecer beroperasi. Manajer area ritel harus membagi lebih lanjut tujuan tersebut antara setiap toko atau lokasi ritel. Setelah mengalokasikan tujuan pendapatan, manajer area juga bertanggung jawab untuk mengelola anggaran operasional pengecer. Manajer area harus mengalokasikan dana dengan tepat sehingga toko bervolume tinggi memiliki uang tunai yang cukup untuk membeli inventaris dan mempekerjakan karyawan dalam jumlah yang cukup. Proyeksi penjualan dan laporan kinerja dari tahun-tahun sebelumnya biasanya ditinjau sebelum keputusan anggaran dibuat.
Umumnya, manajer area ritel akan mengadakan pertemuan penjualan mingguan atau bulanan dengan manajer toko. Setiap manajer harus membuat laporan tentang aktivitas penjualan terbaru selama panggilan ini. Manajer area dapat meminta manajer toko yang sukses untuk membagikan praktik terbaik dan teknik penjualan mereka dengan supervisor lain selama pertemuan ini. Rincian perubahan prosedural atau operasional juga dibagikan selama pertemuan ini serta informasi tentang promosi dan peluncuran produk yang akan datang. Pada gilirannya, manajer area ritel biasanya menghadiri pertemuan rutin dengan eksekutif atau direktur penjualan distrik di mana rincian pengumuman di seluruh perusahaan dibagikan.
Selain penjualan, manajer area ritel juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa prosedur operasional dipatuhi di semua toko. Manajer harus memutuskan bagaimana karyawan toko harus menyimpan uang tunai dan mengangkut uang ke bank. Manajer juga harus mengembangkan prosedur pembukaan dan penutupan toko dan kebijakan untuk menangani masalah seperti pengangkatan toko atau keluhan pelanggan. Dalam beberapa kasus, manajer area juga memiliki wewenang untuk memberikan sanksi atas pembangunan toko baru dan penutupan lokasi yang berkinerja buruk. Ketika toko tutup, manajer area dapat memutuskan untuk memindahkan karyawan dari toko yang tutup ke lokasi lain.
Biasanya, manajer area ritel memiliki gelar sarjana di bidang administrasi atau manajemen bisnis. Selain itu, sebagian besar pengecer mengharuskan manajer untuk memiliki pengalaman ritel sebelumnya termasuk beberapa waktu yang dihabiskan sebagai supervisor atau manajer toko. Manajer area yang sukses sering kali dapat beralih ke peran eksekutif meskipun beberapa perusahaan mengharuskan orang yang mengisi peran ini memiliki gelar lanjutan dalam bisnis, pemasaran, atau topik terkait.