Seorang penulis teknis kontrak menghasilkan dokumen teknis berdasarkan kontrak. Dia menulis dokumen seperti panduan teknis, manual cara kerja, buletin perusahaan, salinan situs web, dan diagram kasus penggunaan untuk pengguna akhir. Penulis kontrak teknis biasanya memecah informasi yang sangat khusus dan teknis sehingga dapat dimengerti oleh orang kebanyakan. Para penulis ini bekerja di berbagai industri, termasuk komputer, elektronik, perangkat lunak, perawatan kesehatan, teknik, sains, dan komunikasi.
Tanggung jawab yang tepat dari seorang penulis teknis kontrak bervariasi dari satu set ke seting lainnya, tetapi dalam setiap kasus penulis bertanggung jawab untuk menghasilkan karya tulis. Menulis panduan teknis untuk produk perangkat lunak, misalnya, akan memerlukan pengenalan produk terlebih dahulu. Dalam hal ini, penulis harus mempelajari berbagai fitur dan fungsi produk dan kemudian menulis petunjuk langkah demi langkah yang mudah untuk membantu pelanggan dalam menggunakan produk.
Selain menghasilkan panduan untuk pengguna akhir, penulis teknis kontrak mungkin bekerja di dalam perusahaan atau organisasi untuk membantu komunikasi internal antar departemen. Untuk memfasilitasi komunikasi antara pengembang produk dan penguji produk, misalnya, penulis teknis kontrak dapat membuat dokumen yang berisi informasi teknis dan diagram. Menjadi efektif dalam peran ini membutuhkan pengetahuan yang kuat tentang industri tertentu.
Kualifikasi yang diperlukan dari seorang penulis teknis kontrak bervariasi menurut industri. Dalam semua kasus, individu harus menjadi penulis yang terampil. Banyak pemberi kerja memerlukan gelar empat tahun, dan beberapa memerlukan sertifikasi dalam penulisan teknis. Kemahiran dalam menggunakan perangkat lunak pengolah kata umumnya diperlukan. Selain itu, seorang penulis teknis sering kali diminta untuk menyisipkan diagram, gambar, tangkapan layar, dan grafik ke dalam dokumen, yang membutuhkan kemahiran dalam menggunakan berbagai aplikasi komputer.
Penulis teknis kontrak harus memiliki seperangkat sifat tertentu. Mereka harus berorientasi pada detail untuk memproses informasi yang sangat teknis. Kemampuan untuk bekerja sendiri juga penting, karena sebagian besar waktu mereka dihabiskan untuk bekerja dengan informasi dan menulis. Mereka juga harus memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik untuk menyampaikan pemikiran dengan jelas secara tertulis dan untuk berkomunikasi secara lisan dengan pemberi kerja.
Seorang penulis teknis kontrak biasanya bekerja sesuai dengan ketentuan kontrak yang disepakati antara dia dan majikan. Gajinya mungkin per jam atau berdasarkan proyek. Dia mungkin diminta untuk bekerja di tempat dan menghadiri rapat perusahaan. Dalam kasus lain, ia mungkin bekerja dari rumah dan mengirimkan pekerjaan yang telah diselesaikan menggunakan email. Lamanya penugasan umumnya diputuskan di awal dan dapat disesuaikan di tengah proyek tergantung pada berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas yang diperlukan.