Di era informasi ini, pengendalian komunikasi telah menjadi layanan yang sangat diinginkan oleh hampir semua perusahaan dan organisasi. Untuk menjadi konsultan komunikasi, seseorang harus memiliki hasrat untuk komunikasi dan memiliki pengetahuan di bidang bisnis atau profesional di mana layanan konsultasi komunikasi akan disediakan. Seseorang yang ingin menjadi konsultan komunikasi harus memiliki pengalaman dalam komunikasi korporat, dukungan komunikasi eksekutif, manajemen acara, hubungan media, dan manajemen krisis. Beberapa pendidikan formal juga kemungkinan akan dibutuhkan oleh organisasi yang ingin menyewa konsultan komunikasi.
Konsultan komunikasi memberikan arahan dan rekomendasi lisan atau tertulis untuk menerapkan strategi komunikasi yang mendukung bisnis atau upaya khusus. Konsultan di bidang ini biasanya memberikan saran atau rekomendasi mengenai masalah komunikasi dan rencana dan materi komunikasi yang disesuaikan. Seorang konsultan komunikasi perlu mengetahui semua orang yang terlibat dalam sebuah perusahaan atau organisasi, bukan hanya orang-orang kunci dan eksekutif. Konsultan komunikasi yang baik tidak pernah berasumsi apa-apa tetapi mungkin memperoleh informasi melalui diskusi atau kelompok fokus, wawancara satu lawan satu, survei telepon atau hanya berbicara dengan karyawan di dalam perusahaan bila diperlukan.
Untuk menjadi konsultan komunikasi, gelar sarjana atau master dalam jurnalisme, bahasa Inggris, hubungan masyarakat, pemasaran atau bidang terkait lainnya lebih disukai. Beberapa tahun pengalaman yang setara di bidang komunikasi mungkin juga diperlukan untuk mendapatkan posisi di perusahaan atau organisasi besar. Di era teknologi informasi ini, siapa pun yang memiliki bakat, minat, dan pengetahuan tentang bidang komunikasi bisnis tertentu dapat dengan mudah menjadi konsultan komunikasi. Konsultan komunikasi mungkin wiraswasta, memulai bisnis konsultasi mereka sendiri atau bekerja untuk perusahaan kecil atau organisasi internasional besar.
Saat mempertimbangkan jalur karier khusus ini, tentukan jenis keahlian konsultasi yang sesuai dalam bidang komunikasi. Beberapa konsultan profesional mengkhususkan diri dalam membawa produk atau jasa ke pasar. Konsultan komunikasi lain mungkin memberikan bantuan dalam penggalangan dana, pemasaran, hubungan masyarakat atau penjualan. Semua konsultan komunikasi berspesialisasi dalam beberapa bidang bisnis atau komunikasi korporat. Satu-satunya konsultan komunikasi yang akan bertahan dalam bisnis yang sangat kompetitif ini adalah mereka yang memberikan informasi berharga yang mengarah pada profitabilitas keseluruhan bersama dengan layanan luar biasa untuk klien mereka.
Langkah pertama melibatkan penilaian keterampilan dan pengalaman khusus Anda. Tentukan layanan apa yang akan ditawarkan dan bagaimana layanan tersebut akan dipasarkan. Cari tahu apakah ada jenis sertifikasi atau lisensi yang diperlukan. Jika Anda menjadi konsultan komunikasi, beberapa saran yang baik adalah untuk tidak terlalu menjanjikan dan memberikan terlalu banyak. Saat pertama kali memulai, kesalahan tipikal yang akan dilakukan oleh konsultan komunikasi adalah menjanjikan terlalu banyak kepada klien dan kemudian berjuang untuk mewujudkannya dalam parameter tenggat waktu yang tidak mungkin. Lebih banyak mendengar dan sedikit berbicara.