Body shop adalah fasilitas untuk perbaikan dan restorasi mobil. Staf di staf bodi mobil dilatih untuk menangani secara khusus kerusakan pada bodi dan rangka mobil, seperti yang mungkin terjadi akibat tabrakan. Memperbaiki kerusakan pada bodi mobil atau rangka bisa jadi cukup rumit, dan akibatnya perjalanan ke bengkel bodi jarang sekali murah. Dalam beberapa kasus, asuransi mobil akan menanggung biaya, jika terkait dengan tabrakan dan pengemudi memiliki asuransi yang tepat.
Kerusakan pada rangka bisa membuat mobil tidak bisa dikendarai, begitu juga dengan kerusakan bodi yang parah. Kerusakan ini juga terlihat tidak sedap dipandang, yang menjadi perhatian bagi orang-orang yang mungkin ingin menjual kembali mobil mereka. Fokus pada kerangka mobil membedakan bengkel bodi dari bengkel mobil biasa. Di toko mobil umum, segala macam perbaikan mobil dapat ditangani. Perbaikan ini dapat berkisar dari perawatan rutin, seperti mengganti oli, hingga membangun kembali mesin. Layanan ini juga dapat ditawarkan di beberapa toko bodi, tergantung pada ukurannya.
Biasanya, bengkel bodi mencakup fasilitas pengelasan dan pengecatan bersama dengan lift dan bangku alat berat. Staf dilatih secara khusus dalam perbaikan kerusakan tubuh, dan beberapa dari mereka mungkin telah mengikuti sertifikasi tambahan. Juga tidak jarang melihat bengkel yang mengkhususkan diri pada merek atau gaya mobil tertentu. Bengkel mobil ini bisa menjadi tempat yang bagus untuk orang yang memiliki mobil ini, karena stafnya mengetahui mobil di dalam dan luar.
Ketika sebuah mobil memasuki bengkel bodi untuk diperbaiki, staf terlatih akan memperkirakan biaya umum. Staf mungkin perlu membuat suku cadang baru, memesan suku cadang baru, atau menggunakan kekerasan untuk membengkokkan rangka mobil kembali ke bentuk semula. Dalam semua kasus, memperbaiki kerusakan bisa menjadi sangat mahal, terutama jika kerusakannya besar. Perkiraan tersebut diserahkan kepada pemilik mobil, yang memutuskan apakah akan melanjutkan perbaikan atau tidak.
Dalam beberapa kasus, biaya perbaikan akan bertambah lebih dari nilai mobil. Dalam hal ini, pemilik biasanya akan meminta bengkel mobil untuk mengosongkan mobil. Jika pembayaran ditanggung oleh asuransi, perusahaan asuransi akan memesan mobil yang dimusnahkan dan mereka akan mengganti mobil dengan yang baru. Karena kerusakan tubuh sangat mahal, beberapa pengemudi ingin mendapatkan asuransi yang komprehensif, sehingga mereka tahu bahwa mobil mereka akan diperbaiki atau diganti jika terjadi kerusakan besar.