Toko khusus adalah toko, biasanya eceran, yang menawarkan jenis barang yang spesifik dan khusus. Toko-toko ini fokus pada penjualan merek tertentu atau jenis produk tertentu. Misalnya, toko yang secara eksklusif menjual ponsel atau video game akan dianggap khusus.
Definisi toko khusus sebenarnya agak longgar. Terkadang, ini mencakup toko ritel berantai yang menjual merek pakaian atau pakaian tertentu yang diproduksi khusus untuk toko tersebut. Jika seorang pembelanja membeli kemeja dari Gap, misalnya, ia akan memiliki label Gap.
Dengan definisi ini, toko dapat membawa beragam produk. Meskipun toko mungkin mengkhususkan diri dalam pakaian, pakaian itu bisa untuk anak-anak, remaja, atau orang dewasa. Mungkin juga membawa sepatu atau kaus kaki. Beberapa tempat bahkan lebih bercabang, membawa pakaian untuk seluruh keluarga, serta aksesori, mangkuk anjing, mainan, dan berbagai barang non-pakaian lainnya, semuanya dengan label toko.
Dalam kasus lain, toko khusus tidak peka terhadap merek, tetapi menawarkan jenis barang tertentu yang semuanya dapat dikelompokkan secara longgar. Sebuah toko kelontong yang mengkhususkan diri dalam menjual produk organik, misalnya, akan dianggap sebagai pengecer khusus. Banyaknya pasar makanan etnis yang mengimpor sebagian besar produk mereka juga merupakan contoh. Produk yang mereka bawa dapat bervariasi secara signifikan, tetapi semuanya termasuk dalam kelas yang diimpor dari tempat tertentu seperti Asia, Inggris, atau Italia.
Contoh lainnya adalah toko yang hanya menjual satu jenis barang saja, seperti handphone atau video game. Pilihan produk biasanya luas di toko yang menjual video game, dan kemungkinan besar ada produk yang bekerja dengan berbagai sistem game. Sebuah toko ponsel mungkin menjual banyak merek ponsel yang berbeda, selain menawarkan akses ke kontrak dengan perusahaan ponsel tertentu.
Beberapa toko khusus tidak terkait dengan rantai toko, tetapi beroperasi dari satu lokasi. Toko makanan kesehatan kecil, butik wanita kelas atas yang menawarkan pakaian couture, atau toko umpan dan perlengkapan kecil semuanya dapat dianggap sebagai contoh toko semacam itu. Meskipun harga mungkin lebih tinggi di tempat-tempat ini, pelanggan sering kali lebih menyukai keahlian yang ditawarkan oleh toko-toko kecil, yang sering dibuka oleh pemilik yang sangat menyukai produk yang mereka jual. Di toko rantai besar, karyawan mungkin tidak menawarkan bantuan dan pengetahuan produk yang sama. Ada pengecualian, tentu saja, dan beberapa toko berantai dikenal dengan layanan pelanggan dan pengetahuan produk tingkat tinggi.