Manajemen risiko perawatan kesehatan adalah praktik mengidentifikasi dan mencegah potensi bahaya dalam pengaturan perawatan kesehatan. Ini dipraktikkan oleh semua penyedia layanan kesehatan untuk memenuhi persyaratan hukum dan operator asuransi kewajiban. Dianggap oleh banyak orang hanya melibatkan unsur-unsur perawatan pasien yang dapat memicu tuduhan malpraktik medis terhadap seorang praktisi, pada kenyataannya itu mencakup seluruh rentang layanan yang disediakan oleh fasilitas kesehatan. Sebagian besar fasilitas, pada kenyataannya, menugaskan pekerjaan manajemen risiko kepada pejabat senior atau mendedikasikan posisi terutama untuk fungsi itu.
Risiko di fasilitas kesehatan adalah kemungkinan kejadian buruk yang terjadi di mana saja di fasilitas kesehatan kepada siapa pun. Misalnya, staf di fasilitas kesehatan sama berisikonya dengan pasien, dan dalam beberapa kasus risikonya lebih besar. Pasien, misalnya, memiliki risiko yang relatif kecil untuk tersangkut dengan jarum bekas, tetapi staf yang terlibat dalam penggunaan dan pembuangan jarum memiliki risiko yang jauh lebih besar untuk secara tidak sengaja tersangkut dengan jarum yang terkontaminasi. Manajemen risiko layanan kesehatan mengidentifikasi, menilai dan mengelola semua risiko tersebut, dan mengambil langkah-langkah untuk mencegah mitigasi terjadinya. Misalnya, personel yang relevan dilatih tentang prosedur pembuangan benda tajam, atau jarum, dan karyawan dilatih tentang rencana evakuasi jika terjadi kebakaran dan bencana lainnya.
Langkah pertama dalam manajemen risiko kesehatan adalah mengidentifikasi potensi risiko. Ini dapat mencakup berbagai situasi dan peristiwa di fasilitas kesehatan. Misalnya, kesalahan yang dapat dicegah yang terjadi selama proses penerimaan di rumah sakit dapat mengakibatkan staf medis mengandalkan informasi yang tidak akurat saat mereka merawat pasien mereka. Praktik yang tidak higienis menempatkan pasien pada risiko infeksi, dan dapat mengakibatkan infestasi bakteri, serangga, dan hewan pengerat. Selain itu, masalah seperti keselamatan kebakaran dan pencegahan jatuh sama pentingnya di fasilitas kesehatan seperti di tempat lain, tetapi mungkin secara tidak sengaja diabaikan karena risiko terkait perawatan kesehatan yang lebih jelas.
Setelah potensi risiko telah diidentifikasi, itu harus dinilai. Meskipun penilaian risiko dapat menjadi proses yang kompleks, pada dasarnya terdiri dari penentuan kemungkinan risiko tertentu akan terjadi, dan dampaknya terhadap fasilitas. Misalnya, kemungkinan kebakaran di fasilitas kesehatan modern relatif rendah, tetapi potensi kerugian — terutama hilangnya nyawa — begitu besar sehingga sebagian besar fasilitas memasang stasiun komando kebakaran yang mahal untuk membantu personel pemadam kebakaran jika terjadi kebakaran. Demikian juga, seorang manajer risiko akan bekerja sama dengan departemen sumber daya manusia untuk memastikan bahwa staf memiliki kredensial dan pemeriksaan yang benar. Dalam kedua contoh, biaya pencegahan risiko tidak ada artinya dibandingkan dengan biaya risiko yang terjadi, baik dalam kasus kebakaran atau perekrutan staf yang tidak cocok untuk bekerja di fasilitas kesehatan.
Fasilitas kesehatan, mulai dari praktik keluarga kecil hingga klinik dan rumah sakit besar, harus rajin mempraktikkan manajemen risiko layanan kesehatan. Beberapa praktik, seperti pemasangan stasiun komando kebakaran yang mahal, diamanatkan oleh undang-undang. Lainnya diperlukan oleh operator asuransi, dan beberapa telah dikembangkan oleh tim manajemen risiko fasilitas itu sendiri. Bagian dari pendekatan terpadu untuk perawatan pasien, manajemen risiko diakui sebagai elemen penting dari perawatan kesehatan modern.