Kasir umum bertanggung jawab untuk melakukan transaksi moneter dengan menggunakan mesin kasir. Kasir bekerja dengan pelanggan setiap hari, menelepon penjualan, menerima uang untuk barang yang dibeli, dan membantu pelanggan ketika ada perbedaan harga. Toko kelontong, department store, dan restoran adalah tiga area tempat kasir umum dapat bekerja. Perusahaan lain yang membutuhkan kasir umum adalah fasilitas rekreasi, hotel, bioskop, pompa bensin dan kantor bendahara perguruan tinggi.
Kasir umum harus merasa nyaman dengan penanganan uang dan membuat perubahan yang benar. Pada akhir shift kasir, dia sering diminta untuk menyeimbangkan mesin kasir. Ini memastikan bahwa jumlah uang di laci register sesuai dengan total penerimaan penjualan.
Karena kasir umum bekerja di tempat-tempat yang menjual barang dagangan atau menawarkan jasa, mereka harus sering bekerja pada malam hari, akhir pekan, dan hari libur. Mereka memiliki kontak sehari-hari dengan publik, sehingga mereka harus menunjukkan keterampilan pelanggan yang sangat baik dan memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan yang mereka jual. Kasir umum menangani uang dalam jumlah besar setiap hari, jadi mereka harus menjadi karyawan yang jujur yang menyelesaikan transaksi dengan cara yang efisien.
Menjadi kasir umum tidak memerlukan pendidikan lanjutan. Kandidat dengan ijazah sekolah menengah atas atau GED dapat mencari pekerjaan sebagai kasir. Siswa sekolah menengah sering dapat menemukan pekerjaan sebagai kasir di restoran cepat saji. Kasir baru menerima pelatihan di tempat kerja, membayangi kasir berpengalaman sepanjang hari kerja. Setelah mengamati kasir yang berpengalaman, kasir baru diizinkan untuk melakukan tugas kasir. Tugas-tugas ini dilakukan sambil diawasi oleh kasir umum yang berpengalaman.
Pekerjaan kasir umum adalah posisi entry-level yang melibatkan pekerjaan berulang. Di sebagian besar perusahaan ritel, mesin kasir melakukan semua perhitungan. Kasir hanya perlu memindai kode batang pada barang dagangan atau menekan tombol pada mesin kasir yang terkomputerisasi. Setelah penjualan dijumlahkan, laci kasir otomatis terbuka. Layar register menunjukkan kepada kasir berapa banyak uang kembalian yang harus diberikan kepada pelanggan.
Karena bekerja sebagai kasir umum tidak memerlukan keterampilan khusus, kasir tidak menghasilkan banyak uang. Beberapa kasir bekerja paruh waktu dan tidak menerima tunjangan. Kasir umum lainnya bekerja penuh waktu untuk perusahaan besar dan menerima tunjangan seperti gaji sakit, asuransi kesehatan, dan uang liburan. Kasir yang bekerja untuk toko kelontong dan department store juga dapat menerima diskon toko.
Selama musim belanja puncak seperti Natal, beberapa perusahaan ritel menyewa kasir musiman untuk membantu jumlah pelanggan yang lebih besar. Kasir musiman bekerja selama periode waktu tertentu dan dianggap sebagai pekerja sementara. Kasir musiman sering dijadwalkan untuk bekerja malam dan akhir pekan untuk membantu kasir permanen yang bekerja sepanjang tahun.